כלל ביטוח

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-16:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

כלל חברה לביטוח בע"מ, המוכרת במותג "כלל ביטוח ופיננסים", היא אחת מקבוצות הביטוח והפנסיה הגדולות והמובילות בישראל. החברה היא חברה בת (99.98%) של חברת כלל החזקות עסקי ביטוח בע"מ, שמניותיה נסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב, ללא בעל שליטה. נתח השוק של הקבוצה במונחי פרמיות שהורווחו ברוטו עומד על כ-16% משוק הביטוח, והיקף הנכסים המנוהלים על ידה עומד על כ-295 מיליארדי ש"ח (נכון לסוף דצמבר 2022).

כלל ביטוח - ויקיפדיה

עודכן ב-02/03/2024

טיפ מספר 16 לשירות לקוחות טוב יותר:

בדוק את תנאי האחריות:

נסה להבין מראש דרך נציגי החברה על תנאי האחריות של המוצר או השירות שאתה צריך, כך שתדע למה לצפות.

כלל ביטוח - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של כלל ביטוח.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

ביטוח נסיעות לחו"ל: 972-3-7111140+
טלפון חירום: 972-3-5789060+ זמין 24/7.
מוקד חיסכון פיננסי: 6022*
מוקדי תביעות ביטוח ופנסיה: 6564* או 03-6387820
מוקד תביעות ביטוח רכב: 6564*. המוקד פתוח גם בימי ו' בשעות 8:00-12:00
מוקד כלל משכנתאות: 03-6251000 שעות פעילות: א'-ה' 8:30-15:00.
תלונות / פניות הציבור: 077-6387767
מייל תביעות ביטוח חיים: tvilife@clal-ins.co.il
מייל סמנכ"ל שירות לקוחות: NirLautman@clal-ins.co.il‎
מייל פניות הציבור / תלונות: pniothatz@clal-ins.co.il
מייל הפקדות ביטוח: TakanotHa@clal-ins.co.il
מייל הפקדות גמל והשתלמות: takanotgemel@clal-ins.co.il
מייל הפקדות פנסיה: takanotpensia@clal-ins.co.il
מייל שירות לקוחות קרנות פנסיה וגמל: ServicePg@clal-ins.co.il
מייל שירות לקוחות ביטוח חיים ומנהלים: clalservicelife@clal-ins.co.il
מייל שירות לקוחות ביטוח בריאות, רכב ודירה: BarClal@clal-ins.co.il
מייל תביעות ביטוח בתי עסק ומשרדים: clalTviElementar@Clal-Ins.co.il
מייל תביעות ביטוח דירה, דירה למשכנתא ונזקי מים: clalTviElementar@Clal-Ins.co.il
מייל שירות מעסיקים – ביטוח: clalemp@clal-ins.co.il
מייל תביעות ביטוח חיים: tvilife@clal-ins.co.il
מייל תביעות – ניתוחים דחופים: FaxBriSurgery@Clal-Ins.co.il
מייל תביעות ביטוח נסיעות לחו"ל: doarnesiothul@Clal-Ins.co.il
מייל תביעות ביטוח סיעוד: mailTviSiud@Clal-Ins.co.il
מייל תביעות ביטוח בריאות: MailBriTvi@Clal-Ins.co.il
מייל תביעות קרן פנסיה: Pension_claim2@clal-ins.co.il
מייל תביעות ביטוח לתלמידים: clalstudentsrika@clal-ins.co.il
מייל תביעות ביטוח תאונות אישיות: Clalstudentsrika@Clal-Ins.co.il
מייל תביעות ביטוח חובה – נזקי גוף: clal-hova@clal-ins.co.il
מייל תביעות ביטוח רכב צד ג': tviot-rg@clal-ins.co.il
מייל תביעות ביטוח רכב מקיף: tviot-r@clal-ins.co.il
מייל שירות מעסיקים – ביטוח: clalemp@clal-ins.co.il
שליחת סמס – קרנות פנסיה, השתלמות וקופות גמל: 052-6289802
שליחת סמס – ביטוח חיים, אובדן כושר עבודה ומנהלים: 052-6289860
שליחת סמס – ביטוח בריאות, מחלות קשות וסיעוד: 052-6289862
שליחת סמס – ביטוח רכב ודירה: 052-6289863
צ'אט עם נציג
לינקדאין של כלל ביטוח
שירות לקוחות
אמנת השירות
פניות הציבור
מרכז תביעות
טופס ערעור
ביטול פוליסה קיימת

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות כלל ביטוח?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של כלל ביטוח היא דרך מספר הטלפון *5454.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של כלל ביטוח היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 054-8600068.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מכלל ביטוח דרך המספר 052-6289802.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של כלל ביטוח דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של כלל ביטוח דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של כלל ביטוח דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של כלל ביטוח הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל כלל ביטוח תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 077-6383190.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של כלל ביטוח תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל BarClal@clal-ins.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל כלל ביטוח תוכלו לשלוח אותם לכתובת ראול ולנברג 36, ת.ד. 58250 תל אביב 6136902.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות כלל ביטוח

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות של כלל ביטוח?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות של כלל ביטוח במספר דרכים. ניתן להתקשר לטלפון 03-6276333 בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00. ניתן גם לשלוח מייל לכתובת האלקטרונית שלהם: customerservice@clalbit.co.il.

מהם אפשרויות התקשורת הנוספות עם שירות הלקוחות של כלל ביטוח?

בנוסף לטלפון ולמייל, ניתן גם לפנות לשירות הלקוחות של כלל ביטוח דרך הצ'אט באתרם הרשמי, דרך דף הפייסבוק שלהם או דרך האפליקציה שלהם בוואטסאפ במספר 054-8600068.

איך אני יכול לפנות בנושא כתיבת תביעה או ערעור?

ניתן להגיש תביעה או ערעור דרך האתר הרשמי של כלל ביטוח, על ידי מילוי טופס הערעור המקוון. ניתן גם לשלוח את התביעה או הערעור במייל לכתובת: customerservice@clalbit.co.il.

האם ישנה אפשרות לקבל שירות באופן אוטומטי דרך האפליקציה של כלל ביטוח?

כן, כלל ביטוח מציעה אפליקציה המאפשרת לך לקבל שירות באופן אוטומטי דרך וואטסאפ באמצעות נבחרת הבוטים שלהם.

האם יש חשבון פייסבוק של כלל ביטוח ואיך אני יכול ליצור איתם קשר?

כן, כלל ביטוח קיימת בפייסבוק וניתן ליצור איתם קשר דרך הדף הרשמי שלהם. ניתן למצוא את הדף בכתובת הבאה: כלל ביטוח דף הפייסבוק.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.