איי אי ג'י (AIG)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-16:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ היא השלוחה בישראל של תאגיד הביטוח האמריקאי AIG. עיקר פעילותה של AIG ישראל הוא במכירה ישירה של ביטוח. בשנת 2015 חצתה החברה את רף ההכנסות ברוטו של מיליארד שקל. החברה מעסיקה יותר מ-800 עובדים. באפריל 2015 נחתם הסכם קיבוצי בחברה. מטה החברה נמצא בפתח תקווה.

איי אי ג'י (AIG) - ויקיפדיה

עודכן ב-09/02/2024

טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.

איי אי ג'י ישראל (AIG) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של איי אי ג'י (AIG).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מוקד שירות תביעות – 03-9272400
לשליחת מסמכים וקבלת מידע באמצעות ווטסאפ (לאחר פתיחת תביעה) – 052-8880337
מוקד חידוש ביטוח – 03-9272300, זמינים בימים א'-ה' בשעות 08:00-20:00, ובימי ו' בשעות 08:00-13:00
מוקד פניות הציבור – 03-9272566
לשליחת מסמכים בלבד באמצעות SMS (לאחר פתיחת תביעה) – 052-6289797
מייל לפניות ולקבלת מידע: claims@aig.co.il
להעברת מסמכים בעת הצורך: claims.doc@aig.co.il
מייל פניות הציבור – Public_Inquiries@aig.com
לטיפול בבקשות לביטול פוליסה, לחצו כאן cancellation@aig.co.il בצירוף מסמך טופס ביטול פוליסה
פניות בנושא ממשק הר הביטוח יש להפנות לדוא"ל: servic@aig.co.il
לפניות בנושא הנגשה לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח – 1998, ניתן לפנות בימים א' – ה' בין השעות 08:00 עד 16:00 בדוא"ל – aig.israel_accessibility@aig.com
פניות לרכזת נגישות של החברה, הגב' מאיה טווינה בדוא"ל – maya.tweena@aig.com
הגשת תלונה למועצה לצרכנות
תביעות
הגשת תביעת ביטוח רכב
הגשת תביעת ביטוח דירה
הגשת תביעת ביטוח משכנתה
הגשת תביעת ביטוח נסיעות לחו"ל
הגשת תביעת ביטוח בריאות
הגשת תביעת ביטוח חיים
הגשת תביעת ביטוח תאונות אישיות
הגשת תביעת ביטוח מסחרי
פעולות ומידע
מוקדי שירות ויצירת קשר
משרד האוצר: מדד איכות השירות לתחום הביטוח
ממשק לאיתור כספים
ביטול פוליסה קיימת
אמנת השירות
עמוד פניות הציבור

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות איי אי ג'י (AIG)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איי אי ג'י (AIG) היא דרך מספר הטלפון 03-9272300.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איי אי ג'י (AIG) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-8880337.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מאיי אי ג'י (AIG) דרך המספר 052-8880337.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של איי אי ג'י (AIG) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של איי אי ג'י (AIG) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של איי אי ג'י (AIG) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של איי אי ג'י (AIG) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל איי אי ג'י (AIG) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-9272424.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של איי אי ג'י (AIG) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל service@aig.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל איי אי ג'י (AIG) תוכלו לשלוח אותם לכתובת רחוב הסיבים 25, קריית מטלון, פתח תקווה, ת.ד. 535, מיקוד 49100.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות איי אי ג'י (AIG)

מהם דרכי התקשרות עם שירות הלקוחות של AIG?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של AIG במספר דרכים. אפשר להתקשר למספר הטלפון 03-9272300 בימים א'-ה' בין השעות 08:00 ל-16:00 למען הנוחות, ניתן גם לבצע יצירת קשר דרך הצ'אט באתר הרשמי, בוואטסאפ או דרך הפייסבוק.

מהו מספר הטלפון לדיווח על תאונות ונזקים?

לדיווח על תאונות ונזקים, ניתן להתקשר לטלפון 1-800-221-808. בנוסף, אפשר להשתמש באפשרות הגרירה ולהתקשר ל-03-5761205 או לשלוח הודעת טקסט מטלפון נייד למספר 2008.

איך אפשר לפנות לשירות העצמי של AIG?

ניתן לפנות לשירות עצמי של AIG דרך האתר הרשמי, תחת הקטגוריה "שירות לקוחות". באמצעות השירות העצמי, ניתן לבצע פעולות רבות כגון צפייה בפוליסות ביטוח, עדכון פרטים אישיים ועוד.

מהי כתובת האימייל של שירות הלקוחות של AIG?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של AIG דרך האימייל בכתובת: customer_service@aig.co.il. באמצעות האימייל ניתן לשלוח שאלות, בקשות ולקבל מענה מהיר ויעיל מצוות התמיכה.

איך ניתן ליצור קשר עם AIG דרך רשתות החברתיות?

AIG מציעה אפשרות ליצור קשר דרך הרשתות החברתיות. ניתן לפנות לדף הפייסבוק הרשמי של AIG ולשאול שאלות או לקבל עזרה, וכן לפנות דרך הודעה פרטית באינסטגרם.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.