Wecom - וויקום (לשעבר We4g)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-16:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

אקספון 018 בע"מ היא חברה ישראלית המספקת שירותי תקשורת סלולרית, טלפוניה בינלאומית, ושירותי אינטרנט. בעבר הפעילה החברה שירות ניסויי של טלפוניה נייחת, אולם זנחה אותו מסיבות כלכליות. החברה הפעילה בעבר את שירותי התקשורת הסלולרית שלה תחת המותג "wecom" ואת שאר השירותים שהיא מפעילה תחת המותג "018 אקספון". החברה היא חלק מקבוצת החברות של איש העסקים הישראלי, חזי בצלאל.

Wecom - וויקום (לשעבר We4g) - ויקיפדיה

עודכן ב-21/04/2024

טיפ מספר 13 לשירות לקוחות טוב יותר:

תיקון שגיאות בשטח:

אם נתקלת בבעיה או שגיאה, נסה לתקן אותה בשטח יחד עם הצוות שמספק את השירות.

Wecom -וויקום (לשעבר We4g) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של Wecom – וויקום (לשעבר We4g).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות Wecom - וויקום (לשעבר We4g)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wecom - וויקום (לשעבר We4g) היא דרך מספר הטלפון *0051.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wecom - וויקום (לשעבר We4g) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 051-5445444.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מWecom - וויקום (לשעבר We4g) דרך המספר 051-5445444.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של Wecom - וויקום (לשעבר We4g) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לWecom - וויקום (לשעבר We4g) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לWecom - וויקום (לשעבר We4g) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של Wecom - וויקום (לשעבר We4g) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין לWecom - וויקום (לשעבר We4g) פקס לשליחת מסמכים וטפסים.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של Wecom - וויקום (לשעבר We4g) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל contactus@we-com.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל Wecom - וויקום (לשעבר We4g) תוכלו לשלוח אותם לכתובת וויקום מובייל בע"מ רח' יצחק רבין 1, פתח תקווה, 4925110.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות Wecom - וויקום (לשעבר We4g)

איך אני יכול ליצור קשר עם מוקד השירות לקוחות של וויקום?

ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות לקוחות של וויקום באמצעות הטלפון במספר *0051. כמו כן, ניתן לפנות דרך האתר הרשמי של וויקום ולהשתמש בצ'אט החי או בטופס יצירת הקשר.

מהן שעות הפעילות של מוקד השירות לקוחות של וויקום?

מוקד השירות לקוחות של וויקום פעיל בימים א'-ה' משעות 08:00 עד 16:00 ובשישי משעות 08:00 עד 13:00. בשבת המוקד אינו פעיל.

איך אני יכול להתעדכן במבצעים והצעות חדשות של וויקום?

כדי להתעדכן במבצעים והצעות חדשות של וויקום, ניתן לעקוב אחרי הדף הרשמי שלהם ברשתות החברתיות כמו פייסבוק, או להירשם לניוזלטר שלהם דרך האתר הרשמי.

כיצד אני יכול לדווח על בעיה טכנית או להגיש תלונה לוויקום?

ניתן לדווח על בעיה טכנית או להגיש תלונה לוויקום דרך המוקד הטלפוני במספר *0051 או דרך האתר הרשמי שלהם באמצעות צ'אט החי או טופס היצירת קשר.

איך אני יכול לקבל עזרה עם הגדרת התקן או עם בעיה בשימוש בשירותי וויקום?

ניתן לקבל עזרה עם הגדרת התקן או עם בעיה בשימוש בשירותי וויקום על ידי פנייה למוקד השירות לקוחות במספר *0051 או דרך האתר הרשמי שלהם באמצעות צ'אט החי או טופס היצירת קשר.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.