DHL (די אייץ' אל)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-16:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

DHL (ראשי תיבות של מייסדיה: Dalsey, Hillblom, Lynn) היא חברה העוסקת במשלוחי אקספרס בינלאומיים, שילוח בינלאומי ותובלה יבשתית וכן בשילוח ימי ושירותים לוגיסטיים. החברה נמצאת בבעלות חברת הדואר הגרמני (Deutsche Post, המוחזקת 20% על ידי בנק KfW אשר מוחזק 80% על ידי ממשלת גרמניה הפדרלית). DHL ישראל פועלת בישראל מאז 1997 בבעלות DHL העולמית והיא החברה היחידה בתחומה הפועלת בארץ ישירות ולא באמצעות זכיין מקומי.

DHL (די אייץ' אל) - ויקיפדיה

עודכן ב-08/02/2024

טיפ מספר 18 לשירות לקוחות טוב יותר:

עקוב אחרי התהליך:

אם יש לך תהליך או טיפול מסוים שנדרש מהחברה, עקוב אחריו ודרוש מהם עידכונים שוטפים בזמן אמת.

DHL ישראל (די אייץ' אל) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של DHL (די אייץ' אל).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון נוסף אל שירות לקוחות – 03-557-3557
לפניות בנושא משלוחים במשקל של מעל 30 ק"ג – 03-9719111
לפניות בנושא נגישות – 03-5578208
מייל בנושא נגישות – ami.yosef@dhl.com
כתובת נוספת למשלוח דואר אל DHL – איירפורט סיטי 47, נמל תעופה בן גוריון
לשיחה עם נציג צ'אט
מעקב אחר משלוח
שירות לקוחות מכס
שירות לקוחות
מכירות
בירורי חשבוניות וחיובים
לפתיחת חשבון
פתרונות שילוח אלקטרוניים תמיכה טכנית
פנייה ישירות להנהלה של DHL
שאלות נפוצות

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות DHL (די אייץ' אל)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של DHL (די אייץ' אל) היא דרך מספר הטלפון *345.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של DHL (די אייץ' אל) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-6350003.

כרגע אין לDHL (די אייץ' אל) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של DHL (די אייץ' אל) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של DHL (די אייץ' אל) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של DHL (די אייץ' אל) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של DHL (די אייץ' אל) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל DHL (די אייץ' אל) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-557-3558.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של DHL (די אייץ' אל) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל ilcs@dhl.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל DHL (די אייץ' אל) תוכלו לשלוח אותם לכתובת רח' החרמון, קריית שדה התעופה ת"ד 285 נתב"ג, 7019900.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות DHL (די אייץ' אל)

מהם שעות הפעילות של שירות לקוחות DHL בישראל?

שירות לקוחות DHL זמין בימי ראשון עד חמישי מהשעה 08:00 עד 16:00, ובשישי מהשעה 08:00 עד 12:00. בשבת ובחגים הוא סגור.

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות DHL בישראל?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות DHL בישראל במספר הטלפון 03-5670799 או לשלוח מייל לכתובת customer.service@dhl.com. ניתן גם להשתמש באפשרויות נוספות כמו צ'אט באתר הרשמי או דרך הודעה בוואטסאפ במספר 052-9988192.

איך אני יכול לעקוב אחרי משלוח שלי באמצעות DHL?

ניתן לעקוב אחרי משלוחים באתר הרשמי של DHL באמצעות מספר המעקב שניתן לקבל מהחברה בעת ביצוע המשלוח. ניתן גם להשתמש באפשרויות המקוונות כמו הורדת אפליקציה לנייד או שימוש במערכת המעקב המתקדמת באתר.

האם יש אפשרות ליצור קשר עם DHL דרך רשתות החברתיות?

כן, DHL מציעה גם אפשרויות ליצירת קשר דרך רשתות החברתיות. ניתן לבקר בדף הפייסבוק הרשמי של DHL Express Israel ולפנות בשאלות ובבקשות, וכן לקבל עדכונים חשובים.

איך אני יכול להשתמש בשירות העצמי של DHL בישראל?

ניתן להשתמש בשירות העצמי של DHL דרך האתר הרשמי, על ידי לחיצה על הקישור המיועד לכך. באמצעות שירות זה תוכלו לבצע פעולות כמו מעקב אחרי משלוחים, ביצוע הזמנת משלוחים ועוד, בכל שעה ובכל מקום.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.