טיקטוק (Tiktok)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-17:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-17:00

יום שבת וחג: 08:00-17:00

טיקטוק (TikTok), בגרסה הסינית ידוע בשם Dǒuyīn (בסינית מפושטת: 抖音, מילולית: "קול רוטט"), הוא יישומון שיתוף וידאו ורשת חברתית מקוונת בבעלות החברה הסינית ByteDance. משמש ליצירת קטעי וידאו קצרים מסוגים שונים (ריקוד, קומדיה, חינוך ושלל נושאים אחרים), באורך 3 שניות עד 10 דקות (לכל המשתתפים). טיקטוק הוא הגרסה הבין־לאומית של היישומון Dǒuyīn, שהושק בספטמבר 2014 בסין.

טיקטוק (Tiktok) - ויקיפדיה

עודכן ב-08/05/2024

טיפ מספר 10 לשירות לקוחות טוב יותר:

חשוב לשמור על רוגע נפשי:

אם אתה נתקע או מרגיש כי השירות לא מגיע לך כצפוי, נסה לשמור על רוגע נפשי ולא להתעצבן - חבל על הבריאות.

טיקטוק ישראל (Tiktok) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של טיקטוק (Tiktok).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

שירות לקוחות לעסקים – business-servicesupport@tiktok.com
כתובת שליחת דואר בסינגפור – TikTok Pte. Ltd., 1 Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapore, Singapore 048583.
מרכז העזרה של טיקטוק
יצירת חשבון
דיווח על בעיה
הגדרת פרופיל

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות טיקטוק (Tiktok)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

כרגע אין לטיקטוק (Tiktok) שירות לקוחות טלפוני.

כרגע אין לטיקטוק (Tiktok) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לטיקטוק (Tiktok) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של טיקטוק (Tiktok) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של טיקטוק (Tiktok) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של טיקטוק (Tiktok) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של טיקטוק (Tiktok) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-17:00
ובימי שבת וחגים 08:00-17:00.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין לטיקטוק (Tiktok) פקס לשליחת מסמכים וטפסים.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של טיקטוק (Tiktok) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל feedback@tiktok.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל טיקטוק (Tiktok) תוכלו לשלוח אותם לכתובת 10010 Venice Blvd #301, Culver City (HQ), CA, USA.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות טיקטוק (Tiktok)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות טיקטוק בישראל?

ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של טיקטוק בישראל, ניתן להשתמש במספרי טלפון ואמצעי תקשורת נוספים. ניתן לפנות דרך רשתות החברתיות של טיקטוק, כמו Facebook ו-Twitter, ולהשתמש באפשרויות התקשורת המקוונות שלהם.

כיצד אני יכול לדווח על בעיה בטיקטוק?

לדווח על בעיה בטיקטוק, ניתן להשתמש באפשרויות הדיווח השונות הזמינות באפליקציה. ניתן לגשת לפרופיל האישי באפליקציה וללחוץ על אפשרות "דיווח על בעיה". זה יאפשר לך לדווח על בעיות שונות כמו תוכן לא הולם, פרופילים תקולים או כל בעיה אחרת.

האם יש אפשרות ליצור קשר עם טיקטוק ישראל דרך הדוא"ל?

כן, ניתן ליצור קשר עם טיקטוק ישראל דרך הדוא"ל. ניתן לשלוח מייל לכתובת הדוא"ל הבאה: feedback@tiktok.com. בכך ניתן לשאול שאלות, לדווח על בעיות או לקבל תמיכה מהצוות המקצועי של טיקטוק בישראל.

איך אני יכול לקבל עזרה בנושאי פרטיות בטיקטוק?

לקבלת עזרה בנושאי פרטיות בטיקטוק, ניתן לפנות למרכז העזרה של טיקטוק באפליקציה או דרך הדוא"ל feedback@tiktok.com. נציגי השירות לקוחות ישמחו לעזור בכל שאלה או בעיה הקשורה לפרטיות בטיקטוק.

כיצד אני יכול לפנות לשירות לקוחות טיקטוק דרך WhatsApp?

כרגע אין אפשרות ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טיקטוק ישירות דרך WhatsApp. למרות זאת, ניתן להשתמש באפשרויות התקשורת האחרות כמו טלפון או דוא"ל ליצירת קשר עם הצוות המקצועי של טיקטוק.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.