אקסלוט (Exelot)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-15:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

אקסלוט הופכת את התהליך הלוגיסטי של הסחר המקוון הבינלאומי למהיר, יעיל, אמין ומשתלם! אקסלוט משנה את כללי המשחק ומבצעת אופטימיזציה בין נתיבי השילוח – אוויר, ים ויבשה, עם דגש על מקטע ה- Last Mile, לטובת שיפור השרשרת הלוגיסטית הבינלאומית. הפלטפורמה החדשנית והכלים הטכנולוגיים של אקסלוט מאפשרים למוכרים ומשלחים בעידן הסחר המקוון להיחשף לשווקים חדשים, לייעל את תהליכי השילוח וההפצה, להוזיל את עלות המשלוחים, ולספק ללקוחותיהם חווית קנייה חדשה.

עודכן ב-21/04/2024

טיפ מספר 8 לשירות לקוחות טוב יותר:

הקשב ותן תשומת לב:

כאשר אתה בשיחה עם הנציג שמספק את השירות, הקשב בתשומת לב למה שהוא אומר ונסה גם להבין את נקודת המבט של החברה.

אקסלוט (Exelot) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של אקסלוט (Exelot).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון פניות בנושא נגישות – 03-6313800
מייל פניות בנושא נגישות – negishot@exelot.com
שאלות ותשובות
מעקב אחר חבילה
אקסלוט בלינקדאין

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות אקסלוט (Exelot)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אקסלוט (Exelot) היא דרך מספר הטלפון 03-726-4442.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אקסלוט (Exelot) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 051-5332271.

כרגע אין לאקסלוט (Exelot) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של אקסלוט (Exelot) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לאקסלוט (Exelot) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לאקסלוט (Exelot) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של אקסלוט (Exelot) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-15:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין לאקסלוט (Exelot) פקס לשליחת מסמכים וטפסים.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של אקסלוט (Exelot) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל service@Exelot.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל אקסלוט (Exelot) תוכלו לשלוח אותם לכתובת דרך חטיבה 8, נמל התעופה בן גוריון ת.ד 19, לוד, ישראל 7010000.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות אקסלוט (Exelot)

כיצד אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אקסלוט?

ישנם מספר דרכים ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של אקסלוט. ניתן למלא את טופס הקשר באתר האינטרנט שלהם בקישור זה: טופס יצירת קשר. בנוסף, ניתן ליצור קשר דרך דף הפייסבוק שלהם ב-Exelot Israel Facebook.

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של אקסלוט?

שעות הפעילות של שירות הלקוחות של אקסלוט הן בימים א' עד ה' בין השעות 08:00 בבוקר ל- 15:00, כך שתוכלו ליצור קשר במהלך השעות האלו כדי לקבל עזרה או לפתור בעיות.

איך אני יכול למעקב אחרי משלוח שלי עם אקסלוט?

ניתן לעקוב אחרי המשלוח שלך על ידי ביקור בדף מעקב משלוחים באתר הרשמי של אקסלוט והזנת מספר המעקב שלך.

האם יש תמיכה זמינה בכמה שפות בשירות הלקוחות של אקסלוט?

כן, אקסלוט מציעה תמיכה בכמה שפות שונות כדי לשרת את צרכי הלקוחות השונים. לקוחות יכולים לקבל עזרה בעברית ובשפות נוספות דרך טופס הקשר או דרך הפייסבוק.

מהי תדירות התגובה של שירות הלקוחות של אקסלוט?

אקסלוט מתחייבת לתגובה מהירה ויעילה לפניות הלקוחות. בדרך כלל, מתן תגובה לפניות נעשה בתוך זמן סביר ובמקרים רבים באותו היום של הפנייה.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.