גוגל פליי (Google Play)

גוגל פליי (באנגלית: Google Play), בעבר Android Market, הוא שירות הפצה דיגיטלית של גוגל, הכולל חנות מקוונת ליישומי ("אפליקציות") אנדרואיד, משחקי וידאו, מוזיקה, סרטים, סדרות, ספרים וכן נגן מדיה באמצעות ענן. גוגל פליי הוצג לראשונה ב-3 במרץ 2012 כאיחוד ומיתוג מחודש של השירותים שקדמו לו, אנדרואיד מרקט ו-Google Music.

עודכן ב-09/04/2024

טיפ מספר 11 לשירות לקוחות טוב יותר:

השווה מחירים, חבילות ומבצעים:

השווה את המחירים והתנאים של החברה עם חברות אחרות בשוק כדי לוודא שאתה משיג את הערך הטוב ביותר עבור הכסף שלך.

גוגל פליי (Google Play) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של גוגל פליי (Google Play).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מייל שירות לקוחות נוסף – support@google.com
מייל לעיתונאים – press@google.com
מרכז העזרה של גוגל פליי
הקהילה של גוגל פליי

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות גוגל פליי (Google Play)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גוגל פליי (Google Play) היא דרך מספר הטלפון 1-855-466-4438.

כרגע אין לגוגל פליי (Google Play) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לגוגל פליי (Google Play) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של גוגל פליי (Google Play) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של גוגל פליי (Google Play) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

כרגע אין לגוגל פליי (Google Play) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

לא פירסמו את שעות הפעילות שלהם.גוגל פליי (Google Play)

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל גוגל פליי (Google Play) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר +1(650) 253-0001.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של גוגל פליי (Google Play) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל apps-help@google.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל גוגל פליי (Google Play) תוכלו לשלוח אותם לכתובת 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View 94043.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות גוגל פליי (Google Play)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות גוגל פליי (Google Play)?

תוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גוגל פליי דרך מספר הטלפון הבא: 1-855-466-4438. בנוסף, תוכלו לפנות דרך האתר הרשמי של גוגל פליי ולקבל תמיכה באמצעות צ'אט או דוא"ל.

איך אני יכול לבקש החזר כספי עבור רכישה שביצעתי בגוגל פליי (Google Play) בטעות?

תשובה: אם ביצעתם רכישה בגוגל פליי בטעות, תוכלו לבקש החזר כספי דרך האתר של גוגל פליי. לפרטים נוספים על כיצד לעשות זאת, ניתן לקרוא במאמר המפורט באתר הרשמי של גוגל פליי.

איך אני יכול לדעת מהו הפתרון לבעיה שנתקלתי בה בגוגל פליי (Google Play)?

כאשר נתקלים בבעיה בגוגל פליי, תוכלו לקרוא את המאמרים הפופולריים באתר התמיכה של גוגל פליי או לפנות לשירות הלקוחות דרך הטלפון או הצ'אט כדי לקבל עזרה מותאמת אישית.

האם ניתן לקבל החזר כספי עבור אפליקציה שכבר הורדה והותקנה בגוגל פליי (Google Play)?

נכון לעכשיו, גוגל פליי אינה מספקת החזר כספי עבור אפליקציות שכבר הורדו והותקנו במכשיר. אם יש לכם שאלות נוספות בנושא זה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גוגל פליי במייל apps-help@google.com.

האם ניתן לקבל עזרה בכל שאלה או בעיה הנוגעת לשימוש ב-Google Play?

כן, ניתן לקבל עזרה בכל שאלה או בעיה דרך שירות הלקוחות של גוגל פליי. תוכלו ליצור קשר בכל עת ולקבל עזרה מקצועית ואיכותית.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.