איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנק וואן זירו?
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנק וואן זירו במספר דרכים. ניתן להתקשר למוקד השירות הישיר והאנושי של הבנק בטלפון 8821* בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, בימי ו' וערבי חג בין השעות 08:00-13:00, ובשבתות וחגים הבנק סגור. בנוסף, ניתן גם להשתמש בצ'אט המקוון הפעיל 24/6 באתר הבנק, ולפנות דרך הפייסבוק או וואטסאפ.
איך אני יכול לקבל עזרה בנושאי ניירות ערך זרים (ארה"ב)?
לקוחות שרוצים לקבל עזרה בנושאי ניירות ערך זרים (ארה"ב) יכולים לפנות ישירות למוקד השירות הישיר והאנושי של בנק וואן זירו בטלפון 6700* בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00. הבנק גם מציע אפשרות לפנות דרך הצ'אט המקוון באתר הבנק.
מהם זמני פעילות שירות הלקוחות של בנק וואן זירו?
שירות הלקוחות של בנק וואן זירו פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, בימי ו' וערבי חג בין השעות 08:00-13:00, ובשבתות וחגים הבנק סגור. כמו כן, ניתן ליצור קשר בכל עת דרך הצ'אט המקוון הזמין 24/6 באתר הבנק.
איך אני יכול לפנות במקרה של תלונות או בעיות בשירות?
לקוחות שרוצים להגיש תלונה או לדווח על בעיה בשירות יכולים להשתמש בפניית הציבור של הבנק באתר הרשמי. הפנייה נעשית דרך טופס המקוון המיועד לתלונות ופניות מהציבור.
איך אני יכול להירשם כלקוח חדש לבנק וואן זירו?
להירשם כלקוח חדש לבנק וואן זירו ניתן לעשות דרך האתר הרשמי של הבנק באמצעות מילוי טופס הרישום המקוון. בנוסף, ניתן לפנות למוקד השירות הישיר והאנושי של הבנק בטלפון 8821* לקבלת עזרה נוספת בתהליך ההרשמה.
גרוע ומסוכן כשצריכים באמת