איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ערוץ הקניות?
אתם יכולים ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות המספר 1-800-210021. בנוסף, ניתן גם לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת sherut@21.tv או למלא את טופס היצירת קשר באתר.
מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של ערוץ הקניות?
שירות הלקוחות שלנו זמין לעזרה מראשון עד חמישי בין השעות 09:00 עד 16:00.
מהם האפשרויות ליצירת קשר במקרה של חירום או בעיה דחופה?
במקרה של חירום או בעיה דחופה, ניתן להתקשר למספר החירום שלנו בטלפון 2100* מטלפון נייד.
האם ניתן ליצור קשר עם ערוץ הקניות דרך רשתות החברתיות?
כן, ניתן ליצור קשר עם ערוץ הקניות דרך דף הפייסבוק שלנו או דרך האינסטגרם שלנו. נצוות השירות לקוחות שלנו מוכן לעזור בכל שאלה או בעיה שתצטרכו עזרה בה.
איך אני יכול לקבל עזרה טכנית עבור מוצר שרכשתי מערוץ הקניות?
כדי לקבל עזרה טכנית, יש לכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ולספק את פרטי המוצר והבעיה שיש לכם. אנו נשמח לעזור לכם לפתור את הבעיה כמה שיותר מהר.