לקסוס

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:00-17:00

יום ו' / ערבי חג: 09:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

לקסוס היא חטיבת רכבי היוקרה של יצרנית הרכב היפנית טויוטה. המותג הוצג לראשונה בארצות הברית בשנת 1989. בשנת 2005 החלה טויוטה לשווק את המותג גם ביפן. באותה שנה יוצר הדגם ההיברידי הראשון של החברה.

לקסוס - ויקיפדיה

עודכן ב-07/03/2024

טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.

לקסוס (Lexus) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של לקסוס.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון פניות בנושא נגישות – 050-744410
פניות במייל בנושא נגישות – ROY.PINSKY@LEXUS.CO.IL או hello@accessibe.com
יצירת קשר עם נציג צ'אט – יש ללחוץ על בועת הצ'אט בצד שמאל למטה של המסך
לקסוס מרכזי שירות
יצירת קשר עם מנהלי לקסוס ישראל
הזמן נסיעת התרשמות
ספרי רכב

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות לקסוס?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של לקסוס היא דרך מספר הטלפון 03-7613333.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של לקסוס היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-8259040.

כרגע אין ללקסוס שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של לקסוס דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של לקסוס דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של לקסוס דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של לקסוס הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 09:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל לקסוס תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-7613311.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של לקסוס תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל ClientRelationship@lexus.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל לקסוס תוכלו לשלוח אותם לכתובת שמשון 9, פתח תקווה 4952707.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות לקסוס

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של לקסוס?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של לקסוס באמצעות הטלפון במספר 03-7613333. ניתן גם לשלוח הודעה ב- WhatsApp לאותו מספר. בנוסף, ניתן לפנות דרך האימייל בכתובת ClientRelationship@lexus.co.il או דרך רשתות החברתיות, כמו פייסבוק ואינסטגרם.

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של לקסוס?

שירות הלקוחות של לקסוס זמין בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00 וביום ו' בשעות 09:00-13:00. ניתן ליצור קשר בזמן זה בכל אחד מאמצעי התקשורת הזמינים.

איך אני יכול לקבוע תור לטיפול לרכב שלי בלקסוס?

ניתן לקבוע תור לטיפול לרכב בלקסוס דרך האתר הרשמי של לקסוס בעמוד "הזמנת טיפול". בנוסף, ניתן להתקשר למוקד השירות במספר 077-3339977 ולקבוע תור טלפונית.

מהם היתרונות שלי כלקוח לקסוס?

כלקוח לקסוס ישנם מגוון יתרונות, כגון גישה למוקד My Lexus המעניק סיוע מקצועי 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. בנוסף, כלקוח יכול ליהנות משירותי דרך, שירותי עסקיים וסגנון חיים מתקדם, ולהנות ממגוון ייחודי של שירותים כמו שירות איסוף והחזרה של הרכב, וקבלת רכב חלופי בעת תיקול.

איך אני יכול להוריד את אפליקציית MyLexus?

ניתן להוריד את אפליקציית MyLexus מחנויות האפליקציות הרשמיות, כגון App Store למכשירי iOS ו-Google Play למכשירי Android. ניתן לצפות בפרטים המדויקים ולהוריד את האפליקציה באתר הרשמי של לקסוס בעמוד "אפליקציית MyLexus".

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.