זיגזג

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-17:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

חברת זיגזג הנה חברת השילוח והדיוור והמהיר המובילה בישראל, 8 סניפים ו-180 שליחי חברה ממותגים ומיומנים על קטנועים ורכבים ערוכים ומזומנים לבצע את השליחות שלכם בסטנדרט זיגזג הגבוה ביותר בשוק הישראלי.

עודכן ב-19/02/2024

טיפ מספר 18 לשירות לקוחות טוב יותר:

עקוב אחרי התהליך:

אם יש לך תהליך או טיפול מסוים שנדרש מהחברה, עקוב אחריו ודרוש מהם עידכונים שוטפים בזמן אמת.

זיגזג שליחויות (Zigzag) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של זיגזג.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מיילים בנושא נגישות – office@zig-zag.co.il
זיג זג סניפים
מעקב שליחויות

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות זיגזג?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של זיגזג היא דרך מספר הטלפון 077-929-2222.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של זיגזג היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-6855036.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מזיגזג דרך המספר 052-6855036.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של זיגזג דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לזיגזג אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לזיגזג אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של זיגזג הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין לזיגזג פקס לשליחת מסמכים וטפסים.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של זיגזג תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל support@zig-zag.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל זיגזג תוכלו לשלוח אותם לכתובת הנגר 3, חולון, 6777156.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות זיגזג

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם?

אפשר ליצור קשר איתנו במספר דרכים. ניתן להתקשר אלינו בטלפון במספר 077-929-2222 בין השעות 08:00 עד 17:00 בימי השבוע. ניתן גם לשלוח לנו הודעה ב-WhatsApp במספר 052-6855036. ובנוסף, ניתן לפנות אלינו באמצעות הטופס באתר שלנו או בדף הפייסבוק שלנו.

כיצד אני יכול לעקוב אחרי השליחות שלי?

ניתן לעקוב אחרי השליחות שלך באמצעות מערכת המעקב המתקדמת שלנו. כשהזמנת משלוח דרך זיגזג, תקבל מספר מעקב שתוכל להשתמש בו כדי לעקוב אחרי השליחות שלך ולדעת בכל רגע נתון איפה הן נמצאות ובאיזה שלב הן נמצאות בתהליך המשלוח.

האם ניתן לאסוף את המשלוח בעצמי?

כן, ניתן לאסוף את המשלוח בעצמך מאחד מסניפי זיגזג המבוססים ברחבי הארץ. באמצעות הקצאת זמן מראש, תוכל להגיע לסניף הקרוב אליך ולאסוף את המשלוח בזמן שנוח לך.

מהם שעות העבודה שלכם?

שעות העבודה שלנו הן מימי ראשון עד יום חמישי, בין השעות 08:00 עד 17:00.

איך אני יכול להתעדכן במידע נוסף אודות השירותים שלכם?

ניתן למצוא מידע נוסף על שירותי הלקוחות שלנו ועל השירותים השונים שאנו מציעים באתר שלנו. בנוסף, אתה מוזמן לעקוב אחרינו בדף הפייסבוק שלנו כדי לקבל עדכונים ומבצעים מיוחדים.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.

מה דעתך על שירות הלקוחות של זיגזג?

1.2 5 הצבעות

דירוג שירות החברה

שם*

אימייל (לא חובה)

6 תגובות

Inline Feedbacks

View all comments

שקד

7 חודשים מאז התגובה

שקד

הגב

שקד

7 חודשים מאז התגובה

שירות פח ביותר מייבשים לקוחות ולא נותנים מענה

הגב

תומר

7 חודשים מאז התגובה

תואם שליח מחברת כאל לקבל כרטיס אשראי שהיה אמור להגיע בין השעות 9 ל 12. בשעה 11:40 קיבלתי סמס השליח יאחר בלא יותר מ3 שעות.
בשעה 15:00 השליח לא כאן ויותר מזה אין שום התייחסות.
שלחתי להם הודעת וואטסאם בשעה 12:30. בשעה 15:30 קיבלתי מענה בוואטסאפ שאלו אותי כיצד ניתן לעזור, באותה השניה הגבתי בחזרה את שמי ושאני מחכה להזמנה שלא הגיע ובתגובה קיבלתי הודעה אוטומטית שהמענה סגור ושיטפלו בבפניות שנפתחו לפני עד השעה 17 . אין לי יכולת ליצור איתם קשר. שרפתם לי יום עבודה שלם. ההתנהלות הזאת לא הגיונית בשום צורה ומהווה הפרה חמורה של חוק הגנת הצרכן. בין החברות שליחויות היותר גרועות שיצא לי לתהמודד איתם בחיי.