הלב הכחול - שירות לקוחות

איך אני יכול/ה ליצור קשר עם שירות לקוחות הלב הכחול?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות הלב הכחול במספר דרכים. ניתן להתקשר טלפונית למספר 03-6702494, לשלוח הודעה בוואטסאפ למספר 050-3098018, או לשלוח מייל לכתובת service@blueheart.co.il. בנוסף, ניתן גם לפנות דרך דף הפייסבוק הרשמי של הלב הכחול.

מהם שעות הפעילות של שירות לקוחות הלב הכחול?

שירות הלקוחות של הלב הכחול זמין בימים א'-ה' מ-09:00 עד 17:00, ובימי שישי מ-09:00 עד 14:00. מחוץ לשעות הלימוד, ניתן גם להשאיר הודעה באמצעות אחד מהערוצים האחרים ליצירת קשר.

איך אני יכול/ה לקבל מידע על מדיניות ההחזרות והמשלוחים של הלב הכחול?

מדיניות המשלוחים וההחזרות של הלב הכחול זמינה לצפייה באתר האינטרנט של החברה בעמוד המיועד לכך. בנוסף, ניתן גם לפנות לשירות הלקוחות באחד מהערוצים המצוינים לקבלת מידע נוסף ולקביעת החזרות או משלוחים.

מה לעשות אם נדרש לי עזרה בנושא זיכוי על רכישה?

במידה ונדרשת עזרה בנושא זיכוי על רכישה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של הלב הכחול. ייעוץ והנחיות יתקבלו דרך הערוצים השונים הנזכרים, וניתן יהיה לספק את הפרטים הנדרשים למציאת הזיכוי במערכת.

האם ניתן לקבל תמיכה טכנית בנושא נעליים או רכישות באתר?

כן, שירות הלקוחות של הלב הכחול כולל גם תמיכה טכנית בנושא נעליים או בנושא רכישות באתר. ניתן ליצור קשר באחד מהערוצים הזמינים ולשאול שאלות או לבצע פניות בנושא זה.