איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות הדרן?
ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות הדרן במספר דרכים שונות. ניתן לצור קשר טלפונית במספר 3230* או לשלוח מייל לכתובת sales@hadran.net. ניתן גם ליצור קשר באמצעות הודעת SMS או דרך מרכז הפניות באפליקציית הדרן.
האם קיים שירות תמיכה טכנית ללקוחות הדרן?
כן, הדרן מספקת שירות תמיכה טכנית ללקוחותיה. ניתן לפנות לתמיכה טכנית באמצעות מרכז הפניות באפליקציית הדרן, שם נציגי התמיכה הטכנית יענו על כל שאלה או בעיה שתעלו.
מהם ערוצי השירות לקוחות של הדרן?
הדרן מציעה מגוון ערוצים ליצירת קשר עם שירות לקוחותיה. בנוסף לשיחה טלפונית ושליחת מייל, ניתן גם ליצור קשר דרך רשתות החברתיות, כמו פייסבוק ואינסטגרם, וגם דרך וואטסאפ.
האם קיימת מדיניות פרטיות בחברה הדרן?
כן, הדרן מפרסמת מדיניות פרטיות שמטרתה לשמור על פרטיות הלקוחות. לפי מדיניות זו, נתוני הלקוחות נשמרים בסודיות מוחלטת ואינם מועברים לגורמים חיצוניים ללא רשות.
האם ניתן לפנות לשירות לקוחות בכל שעות היום?
כן, שירות לקוחות הדרן זמין לפנייה בכל שעות היום. ניתן לפנות לשירות לקוחות בכל זמן ובכל יום בשבוע, ונציגי השירות יענו על כל שאלה או בעיה במהירות וביעילות.