מהם דרכי התקשרות לשירות לקוחות של אייבורי?
ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות אייבורי באמצעות מספר הטלפון 8280* או 03-9166000 בימי א'-ה' בין השעות 9:30-17:30. ניתן גם לפנות דרך וואטסאפ למספר 050-7664440 או באמצעות המייל service@ivory.co.il.
איך ניתן לקבל תמיכה טכנית משירות לקוחות אייבורי?
עבור תמיכה טכנית, ניתן לחייג למספר הטלפון 1900-72-1683 או ללחוץ על כפתור החיוג למעלה. נציגי השירות יעמדו לרשותכם ויסייעו בפתרון בעיות טכניות.
איך ניתן לקבל עזרה עם מוצרים שנרכשו באייבורי?
לקוחות שרכשו מוצרים באייבורי יכולים לפנות ישירות לנותן השירות של המוצר. ניתן למצוא את רשימת נותני השירות באתר החברה וליצור איתם קשר לקבלת סיוע.
האם ניתן לשלוח שאלות או בקשות דרך האתר של אייבורי?
כן, ניתן לשלוח שאלות או בקשות דרך טופס היצירת קשר באתר החברה. מיילים יטופלו במהירות ובסבלנות על ידי צוות השירות לקוחות.
מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של אייבורי?
שירות הלקוחות של אייבורי פעיל בימי א'-ה' בין השעות 9:30 עד 17:30. ניתן לפנות במהלך זמן זה לקבלת עזרה וסיוע בכל נושא רלוונטי.
שירות גרוע . רכשתי רמקולים של CREATIVE וביקשתי עזרה טכנית בחיבורו לWIFI ונותן השירות ב *8280 לא ידע בין ימינו לשמאלו והציע לי להחזיר את המוצר אם אני חושב שהמוצר לא תקין . הסברתי לו שהמוצר תקין כי עובדה שהוא עובד על חיבור USB , הפנה אותי לפנות באתר לחברה של CREATIVE גיליתי לפי האתר שזו איסטרוניקס . פניתי אליהם והם טענו שIVORY מטעה את לקוחותיה שכן הם לא מטפלים בכך כבר 15 שנה .