012 מובייל (קווי זהב לשעבר)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 8:00-16:00

יום ו' / ערבי חג: 8:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

012 מובייל (בעבר 012 סמייל טלקום בע"מ או אינטרנט זהב) היא חברה ישראלית המספקת שירותי שיחות בינלאומיות, טלפוניה מקומית בטכנולוגיית VoB, ותקשורת סלולרית. החברה נמצאת כיום בבעלותה של חברת "פרטנר תקשורת", תחת המותג המקומי "Partner" (נודעה קודם כחלק מהמותג העולמי של "אורנג'"), בשליטת קבוצת אמפיסה אחזקות.

012 מובייל (קווי זהב לשעבר) - ויקיפדיה

עודכן ב-08/02/2024

טיפ מספר 13 לשירות לקוחות טוב יותר:

תיקון שגיאות בשטח:

אם נתקלת בבעיה או שגיאה, נסה לתקן אותה בשטח יחד עם הצוות שמספק את השירות.

012 מובייל (קווי זהב לשעבר) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של 012 מובייל (קווי זהב לשעבר).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות 012 מובייל (קווי זהב לשעבר)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של 012 מובייל (קווי זהב לשעבר) היא דרך מספר הטלפון 1-800-055-888.

כרגע אין ל012 מובייל (קווי זהב לשעבר) שירות לקוחות בוואטסאפ.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מ012 מובייל (קווי זהב לשעבר) דרך המספר 212.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של 012 מובייל (קווי זהב לשעבר) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של 012 מובייל (קווי זהב לשעבר) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של 012 מובייל (קווי זהב לשעבר) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של 012 מובייל (קווי זהב לשעבר) הן:
בימים א'-ה' בשעות 8:00-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 8:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל 012 מובייל (קווי זהב לשעבר) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 072-2766802.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של 012 מובייל (קווי זהב לשעבר) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל info@012mobile.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל 012 מובייל (קווי זהב לשעבר) תוכלו לשלוח אותם לכתובת רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק, ת.ד. 435, ראש העין 4810302.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות 012 מובייל (קווי זהב לשעבר)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות 012 מובייל בצורה מהירה ויעילה?

תשובה: ישנם מספר דרכים ליצירת קשר עם שירות לקוחות 012 מובייל. ניתן להתקשר טלפונית למספר *6012 או 1-800-055-888. כמו כן, ניתן לשלוח מייל לכתובת info@012mobile.co.il או להשתמש בשירות הצ'אט המקוון באתר הרשמי של 012 מובייל.

מהו מספר הטלפון המיועד לקוחות שבחו"ל שרוצים ליצור קשר עם 012 מובייל?

לקוחות שבחו"ל יכולים להתקשר למספר +972-74-7073211 על מנת ליצור קשר עם שירות לקוחות 012 מובייל.

האם קיימת אפשרות ליצור קשר עם 012 מובייל דרך הרשתות החברתיות?

כן, ניתן ליצור קשר עם 012 מובייל דרך הרשתות החברתיות, בעיקר דרך הפייסבוק. מומלץ לעקוב אחרי העמוד הרשמי של 012 מובייל בפייסבוק ולהשאיר הודעה פרטית.

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של 012 מובייל?

שירות הלקוחות של 012 מובייל פעיל בימים א'-ה' בשעות 08:00-22:00, ובימי ו' בין השעות 08:00-13:00.

מהם דרכי התמיכה הנוספות של 012 מובייל מלבד התקשרות ומייל?

בנוסף להתקשרות ושליחת מייל, ניתן גם לקבל תמיכה ולפתור בעיות דרך האזור המיועד לתמיכה באתר הרשמי של 012 מובייל.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.