שקם אלקטריק

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-20:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-14:00

יום שבת וחג: שעה לאחר צאת שבת-22:00

רשת שקם אלקטריק היא הרשת הותיקה והמובילה בישראל למוצרי חשמל ואלקטרוניקה ביתיים. הרשת מונה 18סניפים מהודרים ומרווחים הפרוסים מרגבה בצפון ועד אילת בדרום וממוקמים בקניונים, במרכזי קניות ובמרכזי ערים.

שקם אלקטריק - ויקיפדיה

עודכן ב-09/04/2024

טיפ מספר 13 לשירות לקוחות טוב יותר:

תיקון שגיאות בשטח:

אם נתקלת בבעיה או שגיאה, נסה לתקן אותה בשטח יחד עם הצוות שמספק את השירות.

שקם אלקטריק - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של שקם אלקטריק.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון שקם אלקטריק ביטול עסקה – 03-9633116, זמינים בימים א'-ה' בשעות 08:30-17:00
שקם אלקטריק דיוטי פרי – 1-700-555-489, שירות הלקוחות עובד בימים א'-ה' בשעות 08:00-16:30
מייל שקם אלקטריק דיוטי פרי – service@shekem-df.co.il.
מייל נוסף ליצירת קשר – support@payngo.co.il
פניות בנושא נגישות – negishut@ecp.co.il
שקם אלקטריק סניפים
בדיקת אחריות למוצר שרכשת
מדריך קנייה באתר
יצירת קשר שקם אלקטריק דיוטי פרי
מדיניות משלוחים

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות שקם אלקטריק?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של שקם אלקטריק היא דרך מספר הטלפון 073-2398701.

כרגע אין לשקם אלקטריק שירות לקוחות בוואטסאפ.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות משקם אלקטריק דרך המספר 052-9990227.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של שקם אלקטריק דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לשקם אלקטריק אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לשקם אלקטריק אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של שקם אלקטריק הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-20:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-14:00
ובימי שבת וחגים שעה לאחר צאת שבת-22:00.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל שקם אלקטריק תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-9530570.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של שקם אלקטריק תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל cs.mh@payngo.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל שקם אלקטריק תוכלו לשלוח אותם לכתובת יוסף ספיר 1 ראשון לציון מיקוד 7570460 ת.ד 4455.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות שקם אלקטריק

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של שקם אלקטריק? אפשר ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות של שקם אלקטריק במספר דרכים:

- טלפון: 073-2398701 (שלוחה 1) בימים א'-ה' בין השעות 08:00 - 20:00, ובימי ו' בין השעות 08:00 - 14:00.
- אימייל: cs.mh@ecp.co.il
- טופס יצירת קשר באתר האינטרנט: קישור

איך אני יכול לבטל עסקה עם שקם אלקטריק? עבור ביטול עסקה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות באחת מהדרכים הבאות:

- טלפון: 03-9633116 בימים א'-ה' בין השעות 08:30 - 17:00.
- אימייל: cs.mh@ecp.co.il
- טופס ביטול עסקה באתר האינטרנט: קישור

איך אני יכול לבדוק את תקופת האחריות על מוצר שרכשתי משקם אלקטריק?

כדי לבדוק את תקופת האחריות על המוצר שרכשת, יש להזין את מספר ההזמנה או מספר הטלפון שנמסר בעת הרכישה בטופס המיועד לכך באתר האינטרנט: קישור

מהם שעות פעילות שירות הלקוחות של שקם אלקטריק?

שירות הלקוחות פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-20:00, ובימי שישי בין השעות 08:00-14:00.

האם קיימת מדיניות הובלה עבור מוצרים שנרכשו משקם אלקטריק?

כן, קיימת מדיניות הובלה עבור מוצרים שנרכשו משקם אלקטריק. המשלוח כפוף לתשלום דמי המשלוח ולמגבלות קיום ביחס לישובים. פרטים נוספים ניתן למצוא באתר האינטרנט: קישור

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.