ריפליי

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:30-17:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

אינטר בוקס פאשן בע"מ, החברה הוקמה בשנת 1981 ומיקומה בעיירת אסולו (טרוויסו), החברה קיימת יותר משלושים שנה והינה שם נרדף לסטנדרטים גבוהים ביותר בתחום הדנים. בנוסף למיומנות ומומחיות החברה, הפכה הקבוצה האיטלקית לשחקנית מרכזית בסטיילינג והפקה של ג'ינס בינלאומיים. השילוב של ניסיון רב וידע מתקדם, לצד חיפוש נרחב אחר סגנון ייחודי בטכניקות מתוחכמות, מהווה את הערך המהותי של בגדיה, וכך, חלק גדול מההשקעה של הקבוצה מתמקדת במחקר סגנוני וטכנולוגי בחומרים. המסחר תחת המותגים REPLAY, REPLAY & SONS, ו- WE ARE REPLAY.

עודכן ב-02/05/2024

טיפ מספר 1 לשירות לקוחות טוב יותר:

בדוק את המידע הזמין ברשת:

לפני שאתה פונה לחברה, חפש מידע ברשת, כמו חוות דעת וביקורות מלקוחות קודמים. זה יכול לתת לך השקפה מראש על החברה והשירות שהיא מספקת.

ריפליי (Replay) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של ריפליי.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מוקד שירות טלפוני לחנויות – 074-7695903, זמין בימים א'-ה' בשעות 09:00-15:00
טלפון משרדים – 03-6541115
טלפון פניות בנושא נגישות – 055-2749922
לשיחה עם נציג צ'אט – יש ללחוץ על בועת הצ'אט בצד שמאל למטה של המסך
מייל שירות לקוחות חנויות – cservicein@inter-jeans.co.il
מייל פניות בנושא נגישות – suppurt@replayisrael.com
ריפליי סניפים
ביטול עסקה
ריפליי בפינטרסט

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות ריפליי?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ריפליי היא דרך מספר הטלפון 055-274-9992.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ריפליי היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-3739801.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מריפליי דרך המספר 052-3739801.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של ריפליי דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לריפליי אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לריפליי אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של ריפליי הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:30-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל ריפליי תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-6541116.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של ריפליי תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל support@replayisrael.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל ריפליי תוכלו לשלוח אותם לכתובת המכתש 6, חולון 5881003.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות ריפליי

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ריפליי?

ניתן ליצור קשר עם צוות השירות לקוחות של ריפליי במספר הטלפון 055-274-9992. ניתן גם לשלוח מייל לכתובת customerservice@replay.co.il או ליצור קשר דרך הודעה בוואטסאפ למספר 052-3739801. כמו כן, ניתן לפנות דרך צ'אט באתר הרשמי של ריפליי.

כיצד אני יכול להחליף או להחזיר פריט שרכשתי בריפליי?

לפי מדיניות ההחזרות של ריפליי, ניתן להחזיר פריט תוך 14 ימים מיום קבלתו, תוך ציון מספר הזמנה ופרטי יצירת קשר. ניתן לקבל מידע נוסף ולהגיש בקשה להחזרת פריט דרך הטופס המקוון באתר הרשמי של ריפליי.

מהם שעות הפעילות של ריפליי לשירות לקוחות?

שירות הלקוחות של ריפליי פעיל בימי א׳ עד ה׳ מ-09:30 עד 17:00. בנוסף, ניתן ליצור קשר דרך הודעה בצ'אט באתר הרשמי, שפעל גם בשעות הסגירה.

איך אני יכול לבטל הזמנה של פריט מהאתר של ריפליי?

ניתן לבטל הזמנה דרך משלוח טופס הביטול המופיע באתר הרשמי של ריפליי, או באמצעות צ'אט שירות הלקוחות בעמוד הראשי באתר. בכל בקשת ביטול, יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ומספר טלפון ליצירת קשר.

מה הפרוטוקול לביצוע הזמנה באתר של ריפליי?

כדי לבצע הזמנה באתר של ריפליי, יש לבחור את הפריטים הרצויים ולהוסיף אותם לסל הקניות. לאחר מכן, יש להשלים את הרכישה ולמלא את פרטי המשלוח והתשלום. זמן אספקת ההזמנה עד לחלקי הארץ הוא עד 7 ימי עסקים.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.