רטפון (Ratfon)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-16:00

יום ו' / ערבי חג: 08:30-12:00

יום שבת וחג: סגור

חברת רטפון הינה נותנת השירות הרשמית למוצרי החשמל המיובאים לישראל ע"י ניופאן ואלקטרה. לחברה צוות טכנאים מורשה ומקצועי אשר עבר הדרכה קפדנית על מגוון מותגי היבואנים.

עודכן ב-09/04/2024

טיפ מספר 9 לשירות לקוחות טוב יותר:

דבר בצורה ברורה::

ספק את המידע שאתה צריך לספק בצורה ברורה ומדויקת, כך שלא יהיה סיבוכים נוספים.

רטפון (Ratfon) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של רטפון (Ratfon).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מחסן חלפים – *2620
טלפון פניות בנושא נגישות – 08-9543405
טלפון משרדים – 08-9777272
פקס משרדים – 08-9777221
מייל פניות בנושא נגישות – accessibility@csb-ltd.co.il
יצירת קשר עם נציג צ'אט – יש ללחוץ על הבועה בצד ימין למטה להתחלת שיחה
שאלות ותשובות
תיאום התקנה למוצר חדש

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות רטפון (Ratfon)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של רטפון (Ratfon) היא דרך מספר הטלפון 08-9777260.

כרגע אין לרטפון (Ratfon) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לרטפון (Ratfon) שירות לקוחות ב-SMS.

כרגע אין לרטפון (Ratfon) שירות לקוחות במסנג'ר.

כרגע אין לרטפון (Ratfon) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לרטפון (Ratfon) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של רטפון (Ratfon) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:30-12:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל רטפון (Ratfon) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 08-9777241.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של רטפון (Ratfon) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל Service@ratfon.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל רטפון (Ratfon) תוכלו לשלוח אותם לכתובת רח' המסגר 1 א.ת. צפוני לוד, מיקוד 71520.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות רטפון (Ratfon)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של רטפון?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של רטפון במספר דרכים. ניתן להתקשר טלפונית למספר 08-9777260, או לכתוב דוא"ל לכתובת service@ratfon.co.il. בנוסף, ניתן גם ליצור קשר דרך הרשתות החברתיות כמו Facebook ו- Instagram.

מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות של רטפון?

שירות הלקוחות של רטפון זמין לשיחה ולקבלת הודעות בכל ימות השבוע משעות 8:30 בבוקר עד 16:00 בערב בימי א'-ה', ומשעות 8:30 בבוקר עד 12:00 בצהריים ביום שישי.

מהם השירותים הניתנים על ידי רטפון לקוחותיה?

רטפון מספקת מגוון שירותים ללקוחותיה, כולל שירות תיקון ותחזוקה למוצרי שארפ, ייעוץ טכני ותמיכה, פתיחת פניות וטיפול בתקלות, וכן מענה לשאלות ולבקשות של הלקוחות.

מה עושים אם נתקלתי בבעיה עם מוצר שלי?

במקרה של בעיה עם מוצר שלך, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של רטפון באחת מהדרכים המצוינות למעלה. צוות השירות יעזור לך לפתור את הבעיה כמה שיותר מהר ובצורה מקצועית.

האם יש תשלום עבור שירותי הלקוחות של רטפון?

רטפון מעניקה שירות לקוחות חינם לכלל לקוחותיה. אין תשלום נוסף עבור קבלת השירותים הנדרשים, והלקוחות יכולים להיהנות מתמיכה מקצועית בלי עלות נוספת.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.