צומת ספרים

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:00-17:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

צומת ספרים היא רשת חנויות ספרים ישראלית. הרשת מונה, נכון לשנת 2020, 100 סניפים ברחבי ישראל, כולם בבעלותה המלאה. במהלך העשור הראשון של המאה ה-21 הגדילה הרשת משמעותית את נפח פעילותה. מחזור המכירות של החברה עומד על 350 מיליון ש"ח לשנה, המהווה כ- 35% מנתח שוק חנויות הספרים בישראל.

צומת ספרים - ויקיפדיה

עודכן ב-07/04/2024

טיפ מספר 12 לשירות לקוחות טוב יותר:

הבנת המדיניות של החברה:

הבנת מדיניות של החברה לגבי החזרות, אחריות, ותנאים כלליים היא חשובה - נסה לקרוא בין האותיות הקטנות בכדי למנוע אי נעימות בעתיד.

צומת ספרים - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של צומת ספרים.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון בנושא נגישות – 052-3861381
מייל בנושא נגישות – yossi@t-s.co.il
הודעה על ביטול עסקה למייל – or-can.booknet@t-s.co.il
ביטול הזמנה
מעקב משלוחים
איתור סניפים צומת ספרים
צומת ספרים בטיקטוק

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות צומת ספרים?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של צומת ספרים היא דרך מספר הטלפון 08-9236565.

כרגע אין לצומת ספרים שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לצומת ספרים שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של צומת ספרים דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לצומת ספרים אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לצומת ספרים אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של צומת ספרים הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל צומת ספרים תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 08-9236566.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של צומת ספרים תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל service@tzomet-sfarim.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל צומת ספרים תוכלו לשלוח אותם לכתובת התקווה 6 רמלה ת.ד 2022.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות צומת ספרים

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של צומת ספרים?

ניתן ליצור קשר עם צומת ספרים בטלפון במספר 08-9236565 בימים א' עד ה' בין השעות 09:00-17:00. ניתן גם לפנות דרך הדף הרשמי של צומת ספרים בפייסבוק.

האם ישנם סניפים של צומת ספרים למשלוחים בארץ?

כן, צומת ספרים מציעה מגוון סניפים ברחבי הארץ למשלוחים. ניתן לבדוק את הסניף הקרוב ביותר לך באתר הרשמי של צומת ספרים.

האם זמני האספקה עשויים להשתנות בעקבות מגבלות הקורונה?

כן, עקב מגבלות הקורונה, זמני האספקה עשויים להשתנות ולהתארך מעבר לזמני האספקה הרגילים. מומלץ לבדוק את המידע המעודכן באתר הרשמי של צומת ספרים.

האם אפשר לאסוף מוצרים בצומת ספרים ישירות מהסניף?

כן, ניתן לאסוף מוצרים בסניפי צומת ספרים. נשמח לספק סיוע נוסף במידת הצורך, באפשרותך ליצור קשר עם צוות העובדים בסניף.

מי הוא המנכ"ל של צומת ספרים?

מנכ"ל הרשת הינו אבי שומר. ניתן למצוא מידע נוסף על צומת ספרים וליצור קשר ישירות עם החברה דרך האתר הרשמי.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.