צבא הגנה לישראל שירות לקוחות לוגו
צה"ל (צבא הגנה לישראל)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 24 שעות
יום ו' / ערבי חג: 24 שעות
יום שבת וחג: 24 שעות
צבא הגנה לישראל (ידוע בעיקר בראשי התיבות צה"ל, וכן בצורה צבא ההגנה לישראל) הוא צבאה של מדינת ישראל והארגון המרכזי במערכת הביטחון הישראלית. צה"ל משמש ככוח ההגנה העיקרי האמון על קיומה של מדינת ישראל. לצה"ל שלוש זרועות: אוויר, ים ויבשה. השירות בצה"ל הוא חובה, וחלקים גדולים מהאוכלוסייה משרתים בו. צה"ל נחשב לצבא החזק ביותר במזרח התיכון ולאחד הצבאות המתקדמים, החזקים והמיומנים ביותר בעולם.
עודכן ב-
טיפ מספר 13 לשירות לקוחות טוב יותר:

תיקון שגיאות בשטח:

אם נתקלת בבעיה או שגיאה, נסה לתקן אותה בשטח יחד עם הצוות שמספק את השירות.
טיפ לקבלת שירות

צה"ל (צבא הגנה לישראל) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של צה"ל (צבא הגנה לישראל).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

טבלת טלפונים ליצירת קשר עם מוקדים של צה"ל

קטגוריית מוקדשם מוקדטלפון יצירת קשר
רפואה ותמיכהמקול הלבזימון תורים בסמס – 052-9990110
מוקד הטלפוני של "מקול הלב" במספר 03-9489999 / *6690 
רפואה ותמיכהמקוד מהו"ת03-9482600
שכרמופ"ת – שכר ואישורים1111
משאבי אנושמדור תנאי שירות הקריה ת"א03-5699270
משאבי אנוששלישות ראשית רמת גן03-6755935
משאבי אנושתיאום מילואים תל השומר03-7379500
נושאי גיוס וחזרה לצה"למיטב1111
נושאי גיוס וחזרה לצה"ללשאלות בנושאי מתנדבים03-7387206
נושאי גיוס וחזרה לצה"ללחזרה לשירות קבע – צוות איתור באכ"א03-6757321
נושאי גיוס וחזרה לצה"ללחזרה כעובד צה"ל03-7372577
נושאי גיוס וחזרה לצה"למדור משוחררים1111 שלוחה 4
נושאי גיוס וחזרה לצה"ללשאלות הקשורות למילואים1111 שלוחה 4
כלליפניות הציבור1111
דתשאלות לגבי הלכה052-9414414
דתקצינת טיפול בחיילות דתיות052-9414433
דתמוקד גיוס למסלול 'חרב'052-928-3556
דתמוקד גיוס למסלול 'מגן'052-924-7491
דתתא פניות לחייל החרדי03-7373347
ביטחון מידעחמ"ל מחלקת ביטחון מידע073-3452118, 073-3452119, 073-3452122
תחבורהלמוקד פניות לחייל ולמפקד03-9725454/713
תחבורהפניות בתחום תחבורה ציבורית, שאט״ל והיסעים, וחמ״ל היסעים03-9725454
תחבורהלדיווח תאונות דרכים אזור הצפון052-9410056, 052-9410020
תחבורהלדיווח תאונות דרכים אזור הדרום052-9415036
עתודהמוקד למועמדים לעתודה03-7372383
עתודהמוקד העתודאיםמענה במסרונים – 052-9990197
מענה טלפוני – 03-7379953
עתודהמוקד פסגה6206*
ציודמוקד כרטיס הכוכבים03-7379200
ציודמוקד כרטיס הנקודות לאנשי הקבע03-7374800 שלוחה 5
ציודמקצוע לחיים*9626
מזוןמוקד פניות המזון03-7379345
חיילים בודדיםלבירור על אירוח חיילים בודדים03-7375200
חיילים בודדיםלתרומות וציוד לחיילים072-2702199
משפטהסנגוריה הצבאית03-5691730/29
משפטמדור הדין המשמעתי073-3443272
בתי הדין הצבאייםבית הדין הצבאי לערעורים, בית הדין הצבאי המיוחד03-5691603
בתי הדין הצבאייםבית הדין הצבאי המחוזי מרכז וח"א, בית הדין הצבאי המחוזי מטכ"ל ועורף03-5136700
בתי הדין הצבאייםבית הדין הצבאי לתעבורה מרכז/ח"א/מטכ"ל/עורף03-5136724
בתי הדין הצבאייםבית הדין הצבאי המחוזי דרום וז"י08-8614900
בתי הדין הצבאייםבית הדין הצבאי לתעבורה דרום וז"י08-8614911
בתי הדין הצבאייםבית הדין הצבאי לתעבורה צפון וחה"י04-8687278/9
משטרה צבאיתמוקד המשטרה הצבאית03-7376666
פיקוד / אגףיחידהשירותים עיקרייםכתובת מייל אזרחיטלפוןמיקום
מפקדת פיקוד עליוןלשכת מפקדת פיקוד עליוןפניות הציבורmapazahal@gmail.comמחנה הקריה
אגף כוח האדםקצין פניות הציבורהגורם המטכ"לי האמון על פניות הציבור1111@idf.gov.il1111מחנה הקריה














אגף כוח האדם


מיטב
מוקד פניות למלש"בmeitav@idf.gov.il03-7388888 / *3529מחנה תל השומר
נציגות מיטב באירופהmeitav@paris.mfa.gov.il  
נציגות מיטב בצפון אמריקהmeitav@newyork.mfa.gov.il  
 מוקד שכר  הקבע והגמלאותkeva_gimlaot@mail.idf.il03-7349999מחנה תל השומר
 מוקד שכר חובה ומילואיםhova_mil@gmail.idf.il03-7349999מחנה תל השומר
 מוקד הנופש לאוכלוסיית הקבע והגמלאותnofesh@mail.idf.il03-7349999מחנה תל השומר
 מוקד אע"ציםAatzim@mail.idf.il03-7349999מחנה תל השומר
 מוקד אשראי וחבר צרכנות לאוכלוסיית הקבע והגמלאיםAshrai@mail.idf.il03-7349999מחנה תל השומר
מחלקת הסגלגיוסים לקבע מהאזרחוצAlona808@mail.idf.il03-7407573מחנה מקלף
גל"צפניות הציבורradio@galatz.co.il03-5126666הדרור 23, יפו
העברת מידע לאזרחבקשה לקבלת מידע רפואי אישי מצה"ל לחיילי המילואים ופטורים משירות הביטחוןmeida.co@mail.idf.il03-6792600מחנה מקלף
מקמצ"רמוקד שליטה כלואים צבאיים ואזרחים באיו"שmphasbara@gmail.com03-7376666מחנה תל השומר
מערך נפגעיםמוקד 'קשר עד' – למשפחות חללים ונפגעיםpniotnifgaim@gmail.com 03-6755849מחנה מקלף
מנהל אוכלוסיותלשכת מפקד המנהל – פניות הציבורminhal@mail.idf.il04-9957260מחווה אלון


זרוע היבשה ואגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה
לשכת מפקד אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקהפניות הציבורroshatal@mail.idf.il מחנה הקריה
מוקד רכבים ואמצעים מגויסים בחירוםמענה לאזרחים וחברות אשר מחויבים בחוק רישום וגיוס אמצעים לצה"לgefen@idf.gov.il מחנה צריפין
מוקד חיל הרפואהמוקד לפניות למקרים רפואיים הדורשים טיפול מיידי ופניות מלש"ביםmoked4920@@mail.idf.il03-7374920מחנה צריפין
     

חיל הים

ענף תקשורת והסברה
פניות כלליותnewnavyweb@gmail.com מחנה הקריה
פניות בנושא ארגון וגיוסbitannavy@idf.gov052-9200004מחנה הקריה





חיל האוויר
לשכת מפקד חיל האווירפניות הציבורiaf01@idf.gov.il03-6062000מחנה הקריה
לשכת ראש להק כוח אדםפניות בסיווגי כוח אדםAir24air@gmail.com03-6062840מחנה הקריה
מוקד הפניות למלש"ביםמוק פניות שוחרי חיל האווירiaf.itur@gmail.com03-6065665מחנה הקריה

פיקוד העורף
דוברות הפיקודפניות הציבורfacebook פיקוד העורף104מחנה רחבעם זאבי
מחלקת אוכלוסיותמוקד התגוננותצור קשר באתר פיקוד העורף104מחנה רחבעם זאבי




הפרקליטות הצבאית הראשית
התביעה הצבאית הראשית









פניות הציבור
tazaria@mail.idf.il03-5696716מחנה הקריה
הסנגוריה הצבאית הראשיתsanegory@mail.idf.il03-5691730/29מחנה הקריה
הסנגוריה הצבאית המחוזיתsang_jaffa@mail.idf.il03-7177150/1שבטי ישראל 78, יפו
הסנגוריה הצבאית דרום וזרוע היבשהsang_south@mail.idf.il08-8614945מחנה יואב, קסטינה
הסנגוריה הצבאית צפון וחיל היםsang_north1@mail.idf.il04-8687271/2מחנה הדר
מדור הדין המשמעתי והחנינותdamash.haninot@idf.il073-3443272מחנה גדעונים





מתאם פעולות הממשלה בשטחים
לשכת מתאם הפעולות בשטחים





פניות הציבור
cogat.pnz@gmail.com03-6987957מחנה הקריה
לשכת המנהל האזרחי באיו"שmmz@mgar.co.il074-764292מחנה בת אל
לשכת מנהלת תיאום וקישור עזהkapatz@cogatmkgaza.gov.il08-6741469מחנה רעים








יחידת בתי הדין הצבאיים
בית הדין הצבאי לערעורים








פניות הציבור
court_of_appeals@idf.gov.il03-5691603מחנה הקריה
בית הדין הצבאי לתעבורהyafo_yvdz@mail.idf.il03-5136724שבטי ישראל 83, יפו
בית הדין הצבאי מחוז מרכז וחיל האווירyafo_yvdz@mail.idf.il035136700שבטי ישראל 78, יפו
בית הדין הצבאי מחוז דרום וזרוע היבשהdarom_yvdz@mail.idf.il08-8614911מחנה יואב, קסטינה
בית הדין הצבאי מחוז צפון וחיל היםtzafon_yvdz@mail.idf.il04-8687278/9הדר 8, חיפה
אגף התקשובתכנון כ"אפניות מלש"בים המיועדים לשירות באגף התקשובiturik@idf.gov.il מחנה הקריה

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות צה"ל (צבא הגנה לישראל)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של צה"ל (צבא הגנה לישראל) היא דרך מספר הטלפון 1111.
כרגע אין לצה"ל (צבא הגנה לישראל) שירות לקוחות בוואטסאפ.
ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מצה"ל (צבא הגנה לישראל) דרך המספר 052-9990110.
ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של צה"ל (צבא הגנה לישראל) דרך הקישור הבא למסנג'ר.
אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של צה"ל (צבא הגנה לישראל) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.
אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של צה"ל (צבא הגנה לישראל) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.
שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של צה"ל (צבא הגנה לישראל) הן:
בימים א'-ה' בשעות 24 שעות
בימי ו' וערבי חג בשעות 24 שעות
ובימי שבת וחגים 24 שעות.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל צה"ל (צבא הגנה לישראל) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-5699400.
אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של צה"ל (צבא הגנה לישראל) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל Kapatz@digital.idf.il.
כתובת הדואר של צה"ל (צבא הגנה לישראל) לשליחת מסמכים אינה ידועה לנו.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות צה"ל (צבא הגנה לישראל)

מהו מספר הטלפון לשירות לקוחות של צה"ל?

מספר הטלפון לשירות לקוחות של צה"ל הוא 1111. באפשרותך ליצור איתם קשר בכל נושא הקשור לצה"ל ולשירותיו.

איך אני יכול ליצור קשר עם צה"ל באמצעות דוא"ל?

באפשרותך לשלוח מייל לצה"ל בכתובת maarachot@idf.il ולקבל מענה לשאלותיך ובקשותיך.

האם יש דרכים נוספות ליצירת קשר עם צה"ל?

כן, בנוסף לטלפון ולדוא"ל, באפשרותך גם ליצור קשר עם צה"ל דרך פייסבוק, וואטסאפ וצ'אט. כמו כן, קיימת אפשרות לפנות ישירות באמצעות האתר הרשמי של צה"ל.

האם צה"ל מציע שירות עצמי ללקוחות?

כן, צה"ל מציע שירות עצמי דרך אפליקציה המאפשרת למשתמשים לטפל בפניותיהם בצורה עצמאית ונוחה.

האם ניתן לפנות לצה"ל בכל נושאים קשורים לשירות הצבאי?

כן, צה"ל מזמין את הציבור לפנות בכל ענין הנוגע לצה"ל ולשירותיו, ומציע שירות מקצועי ואדיב לכל אדם בכל נושא הנדרש.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים. 

מה דעתך על שירות הלקוחות של צה"ל (צבא הגנה לישראל)?

0 0 הצבעות
דירוג שירות החברה
0 תגובות
Inline Feedbacks
View all comments

שתף את פרטי יצירת הקשר ברשתות החברתיות / הדפס לעת הצורך:

פייסבוק
טוויטר
טלגרם
וואטסאפ
הדפסה
אם עדיין לא מצאנו את כל הפרטים של צה"ל (צבא הגנה לישראל), ומצאת אחד מאלו נשמח שתעדכן אותנו בהקדם;

וואטסאפ,

כתובת דואר,

תודה על השימוש.

צה"ל (צבא הגנה לישראל) - חדשות אחרונות

10 שניות סבלנות, חכה רגע מה יש, אוספים לך את החדשות…

יש משהו שפספסת?

מחפש לקבל שירות לקוחות מחברה אחרת?

מאותה קטגוריה:
או מקטגוריה אחרת:
error: התוכן מוגן מהעתקות