כאן בפוג'יקום אנחנו מאמינים בשירות לקוחות מקצועי ויעיל שמטרתו לספק לכם את התמיכה והפתרונות המיטביים. עם זאת, אנו מבינים שיכולות ההתמודדות שלנו לא תמיד מספיקות ולכן יש לנו קבוצת שירות לקוחות מקצועית שתעזור לכם בכל בעיה או שאלה שתיתקלו בה בקשר למוצרינו.
1. איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פוג'יקום (Fujicom)?
אתם יכולים ליצור איתנו קשר בכמה דרכים:
- טלפון: בשעות הפעילות מ-09:00 עד 17:00 במספר 03-9078898.
- דוא"ל: תוכלו לשלוח דוא"ל לכתובת info@fujicom.com ונשמח לעזור.
- WhatsApp: ניתן לפנות אלינו גם דרך ה-WhatsApp במספר +972000000000.
- רשתות חברתיות: מוזמנים ליצור איתנו קשר גם דרך חשבונות הרשת החברתיות שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם.
2. מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
שעות הפעילות של שירות הלקוחות שלנו הן מ-09:00 עד 17:00 בימי העבודה.
3. איך אני יכול לקבל תמיכה טכנית עבור מוצר שרכשתי מפוג'יקום?
תמיכה טכנית זמינה באותם שעות כמו שירות הלקוחות, מ-09:00 עד 17:00. תוכלו לפנות אלינו טלפונית או דרך הדוא"ל ונשמח לעזור בכל בעיה טכנית שתיתקלו בה.
4. מה עושים אם אני נתקל בבעיה ואין לי תמיכה מהמדריך של המוצר?
אם אתם נתקלים בבעיה שלא ניתנת לפתרון על ידי המדריך של המוצר, נשמח לעזור לכם. פשוט צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו באחת מהדרכים המופיעות למעלה ונשתדל לספק לכם פתרון מהיר ויעיל.
5. האם יש דרכים נוספות ליצירת קשר עם פוג'יקום (Fujicom)?
כן, למעט הדרכים שציינו למעלה, ניתן גם למלא טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלנו. אתם תמצאו את הטופס בעמוד "יצירת קשר" ונשמח לקבל את הפנייה שלכם ולספק את העזרה הנדרשת.