סלקום שירות לקוחות לוגו
סלקום (Cellcom)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-16:00
יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00
יום שבת וחג: סגור
סלקום (באנגלית, קיצור של "תקשורת סלולרית": Cellcom - Cellular communication) היא קבוצת תקשורת ישראלית. החברה נוסדה בשנת 1994 על ידי דב תדמור, ובעלת השליטה בחברה היא דיסקונט השקעות הנמצאת בשליטת אי די בי פיתוח. ב-2011 חברת 013 נטוויז'ן נרכשה על ידי סלקום ומוזגה לתוכה.
עודכן ב-
טיפ מספר 7 לשירות לקוחות טוב יותר:

נסה ליצור קשר בשעות פנויות:

על מנת למנוע המתנה ארוכה בתור, נסה להתקשר או להגיע לקבלת שירות בשעות פנויות או בימי חול שבהם יש פחות עומס..
טיפ לקבלת שירות

סלקום (Cellcom) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של סלקום (Cellcom).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

הנחה מיוחדת

לחץ למעבר לאתר סלקום (Cellcom) וקבלת הנחה מיוחדת

לאחר הלחיצה אין צורך לעשות כלום וההנחה תפעל ברכישה הבאה שלכם.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות סלקום (Cellcom)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סלקום (Cellcom) היא דרך מספר הטלפון 1-800-052-052.
דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סלקום (Cellcom) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-4999123.
ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מסלקום (Cellcom) דרך המספר 052-9990123.
ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של סלקום (Cellcom) דרך הקישור הבא למסנג'ר.
אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של סלקום (Cellcom) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.
אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של סלקום (Cellcom) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.
שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של סלקום (Cellcom) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל סלקום (Cellcom) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 09-8607921.
אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של סלקום (Cellcom) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל cellcom_pniyot@cellcom.co.il.
אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל סלקום (Cellcom) תוכלו לשלוח אותם לכתובת רחוב הגביש 10 ת.ד 4060, נתניה 42507.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות סלקום (Cellcom)

ראשית, מהם דרכי ההתקשרות לשירות לקוחות של סלקום?

כדי ליצור קשר עם שירות לקוחות של סלקום, ניתן להשתמש במספרים הטלפונים הבאים:
- לקוחות סלקום יכולים לחייג מהנייד למוקד שירות לקוחות במספר 3123*.
- ניתן גם להתקשר מטלפון נייד או טלפון קווי חוץ למוקד שירות לקוחות במספר 1800-052-052.
בנוסף, ניתן לצור קשר דרך פורומי הרשת החברתית של סלקום, כמו פייסבוק ווואטסאפ, וכן דרך האתר הרשמי של סלקום.

איך ניתן למצוא את המרכזים המקומיים של סלקום?

לקוחות סלקום יכולים למצוא את המרכזים המקומיים של החברה בכל רחבי הארץ על ידי ביקור בעמוד "מרכזי שירות" באתר הרשמי של סלקום. בעמוד זה ניתן למצוא את שעות הפעילות של כל מרכז שירות, כתובתו ומידע נוסף לגבי שירות הלקוחות במקום הנדרש.

איך ניתן לקבל תמיכה טכנית מסלקום?

לקוחות של סלקום יכולים לקבל תמיכה טכנית על ידי התקשרות למוקד הטכני של החברה במספר הטלפון 1800-071-071. בנוסף, ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך פורומי הרשת החברתית של סלקום או דרך דף האינטרנט הרשמי.

איך ניתן לפנות למוקד פיננסי של סלקום?

כדי לפנות למוקד פיננסי של סלקום, יש לחייג למספר הטלפון 3123* מהנייד. בנוסף, ניתן לפנות דרך האתר הרשמי של סלקום דרך טופס הפנייה במקרה של צורך עסקי רשמי.

איך ניתן להעביר מסרים במוקד שירות תיווך טלפוני של סלקום?

המוקד שירות תיווך טלפוני של סלקום מאפשר ללקוחות להעביר מסרים בצורה קלה ונוחה. לאור זאת, ניתן לפנות למוקד זה ולהעביר את המסרים הרלוונטיים באמצעות חיוג למספר 3123* מהנייד. המוקד מספק שירות איכותי ומקצועי לכל לקוחותיו, תוך התחשבות מלאה בצרכיהם של הלקוחות.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים. 

מה דעתך על שירות הלקוחות של סלקום (Cellcom)?

0 0 הצבעות
דירוג שירות החברה
0 תגובות
Inline Feedbacks
View all comments

שתף את פרטי יצירת הקשר ברשתות החברתיות / הדפס לעת הצורך:

פייסבוק
טוויטר
טלגרם
וואטסאפ
הדפסה
אם עדיין לא מצאנו את כל הפרטים של סלקום (Cellcom), ומצאת אחד מאלו נשמח שתעדכן אותנו בהקדם;

תודה על השימוש.

סלקום (Cellcom) - חדשות אחרונות

10 שניות סבלנות, חכה רגע מה יש, אוספים לך את החדשות…

יש משהו שפספסת?

מחפש לקבל שירות לקוחות מחברה אחרת?

מאותה קטגוריה:
או מקטגוריה אחרת:
error: התוכן מוגן מהעתקות