סלקום TV

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-16:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

סלקום TV הוא שירות טלוויזיה בישראל בטכנולוגיית ה-OTT של קבוצת התקשורת סלקום. השירות הושק ב-29 בדצמבר 2014 וצבר ברבעון הראשון להפעלתו כ-20,000 מנויים. על פי דוחותיה בנובמבר 2017 עברה פעילות החברה לרווחיות עם 154 אלף מנויים, ונכון ליוני 2021 הגיעה החברה לכ-250 אלף מנויים.

סלקום TV - ויקיפדיה

עודכן ב-21/04/2024

טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.

סלקום טיוי (Cellcom TV) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של סלקום TV.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות סלקום TV?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סלקום TV היא דרך מספר הטלפון *3123.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סלקום TV היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-4999123.

כרגע אין לסלקום TV שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של סלקום TV דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של סלקום TV דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של סלקום TV דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של סלקום TV הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל סלקום TV תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 09-8607921.

כרגע לא קיימת כתובת דואר אלקטרונית של סלקום TV ליצירת קשר.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל סלקום TV תוכלו לשלוח אותם לכתובת הגביש 10 ת.ד. 4060, נתניה 42507.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות סלקום TV

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות סלקום טיוי?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סלקום טיוי במספר הטלפון *3123. בנוסף, ניתן לפנות דרך הפייסבוק של סלקום טיוי או באמצעות האפליקציה שלהם.

איך אני יכול לדעת את שעות הפעילות של מוקד השירות של סלקום טיוי?

שעות הפעילות של מוקד השירות של סלקום טיוי הן ימים א'-ה' מ-08:00 עד 16:00, ובימי שישי מ-08:00 עד 13:00.

איך אני יכול לדעת על מבצעים וחבילות חדשות בסלקום טיוי?

לקבלת מידע על מבצעים וחבילות חדשות בסלקום טיוי, ניתן לעקוב אחרי העמוד הרשמי שלהם בפייסבוק או לבדוק את האתר הרשמי של סלקום.

מהם האפשרויות לקבלת תמיכה טכנית בסלקום טיוי?

ניתן לקבל תמיכה טכנית בסלקום טיוי דרך המוקד הטלפוני במספר 1-800-052-052 או דרך הפייסבוק שלהם. ניתן גם להשתמש באפליקציה של סלקום טיוי לפתירת בעיות טכניות.

איך אני יכול לבטל או לשנות את המנוי שלי בסלקום טיוי?

לביטול או לשינוי מנוי בסלקום טיוי, ניתן לפנות למוקד השירות בטלפון 1-800-052-052 או להשתמש באפליקציה שלהם לניהול המנוי.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.