משרד החינוך

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 07:30-17:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

משרד החינוך הוא אחד ממשרדי הממשלה בישראל. המשרד אחראי על מערכת החינוך בישראל, כלומר גנים, בתי ספר, השכלה גבוהה וחינוך בלתי פורמלי. כן, היה אמון על כלל הפעילות התרבותית בישראל כגון: קולנוע, תיאטרון, מוזיקה וכן על ענפי הספורט והעיסוק הספורטיבי בישראל. בתחום זה נכללו בין השאר תמיכה בספורטאים ישראלים וארגון השתתפות ישראלית באירועי ספורט בין-לאומיים כדוגמת האולימפיאדה. האחריות על תחומי התרבות והספורט הועברה למשרד התרבות והספורט.

משרד החינוך - ויקיפדיה

עודכן ב-25/03/2024

טיפ מספר 14 לשירות לקוחות טוב יותר:

תתכונן להמתנה ארוכה:

כשאתה בתור או מחכה לשירות, תנסה להשאר סבלני ולא להתעצבן, ישנם זמני המתנה שיכולים להיות מתישים לעיתים.

משרד החינוך - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של משרד החינוך.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

פניות ותלונות הציבור – 1-800-250-025
טלפון נוסף ליצירת קשר – 073-398-3960
מרכז המידע של מוסדות החינוך בנושא בחינות בגרות – 073-3938866, זמינים בימים א'-ה' בשעות 08:00-17:00
מוקד 105 – 105
מוקד למנהלים ומנהלות, לגננות ולבעלי תפקידים בבתי ספר – *6552 שלוחה 2, זמינים בימים א'-ה' בשעות 07:30-18:00 וביום ו' בין השעות 08:00-14:30
פניות הציבור מחוז חיפה משרד החינוך – 073-3938444
פניות הציבור מחוז באר שבע משרד החינוך – 073-3935500
טלפון בנושא נגישות – 073-3931582
כתובת נוספת לשליחת מכתבים – רחוב שבטי ישראל 34, ירושלים 91911
כתובת נוספת לשליחת מכתבים – משרד החינוך, רח' התקווה 4, באר שבע, ת.ד. 610, מיקוד 84893
בנושא אישורי השכלה תיכונית בחו"ל – [email protected]
מרכז המידע במוסדות החינוך בנושא בחינות בגרות – [email protected]
פניות הציבור לשכת מחוז צפון משרד החינוך – [email protected]
פניות הציבור מעונות יום מחוז מרכז – [email protected]
פניות הציבור מחוז מרכז כללי – [email protected]
פניות הציבור מחוז תל אביב חינוך מיוחד – [email protected] או [email protected]
פניות הציבור מחוז ירושלים – [email protected]
מייל בנושא נגישות – [email protected]
פקס מחוז מרכז פניות הציבור – 073-3936336
פקס מחוז ירושלים פניות הציבור – 02-5601603
משרד החינוך בטיקטוק
משרד החינוך בטלגרם
פתיחת פנייה מקוונת
פניות והודעות
שירות ותמיכה
טפסים שימושיים
אישורים ומכתבים

יצירת קשר עם פניות הציבור משרד החינוך מחוז מרכז

שם ומשפחה	תפקיד	טלפון	אימייל
כוכבה יעקב	דוברת המחוז	073-3937540	[email protected]
חגית קורט	פניות הציבור	073-3937301	[email protected]
קרן שפר	פניות הציבור	073-3937538	[email protected]
שירי בשן	מנהלת ענף ניו מדיה	073-3937567	[email protected]
אוריאן נוימרק	חינוך ביתי	073-3937553	[email protected]
סיגל דורי	עורכת אתר המחוז	073-3937554	[email protected]

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות משרד החינוך?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של משרד החינוך היא דרך מספר הטלפון *6552.

כרגע אין למשרד החינוך שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין למשרד החינוך שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של משרד החינוך דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של משרד החינוך דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של משרד החינוך דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של משרד החינוך הן:
בימים א'-ה' בשעות 07:30-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל משרד החינוך תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 073-3931601.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של משרד החינוך תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל [email protected].

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל משרד החינוך תוכלו לשלוח אותם לכתובת דבורה הנביאה 2, ירושלים 9510402.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות משרד החינוך

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות במשרד החינוך?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות במשרד החינוך באמצעות מספר הטלפון *6552. כמו כן, ניתן לשלוח פנייה באמצעות הצ'אט הזמין באתר האינטרנט של משרד החינוך.

איך אני יכול לפנות לשירות תמיכה טכנית במשרד החינוך?

כדי לקבל תמיכה טכנית ממשרד החינוך, ניתן ליצור קשר עם המרכז הטלפוני במספר *6552 או לפנות למרכז התמיכה המקוון דרך האתר הרשמי.

איך אני יכול לקבל סיוע רגשי או תמיכה מקצועית ממשרד החינוך?

משרד החינוך מציע סיוע רגשי ותמיכה מקצועית לעובדי הוראה דרך מרכזי התמיכה הקיימים באתר האינטרנט. בנוסף, ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות במשרד החינוך ולבקש סיוע ממומחים בתחום.

איך אני יכול לקבל מידע נוסף על תהליכי הגיוס וההשמה במערכת החינוך?

ניתן לקבל מידע נוסף על תהליכי הגיוס וההשמה במערכת החינוך על ידי פנייה למרכז השירות מידע ארצי או דרך האתר הרשמי של משרד החינוך.

איפה ניתן למצוא מידע על שעות הפעילות וכתובת האגף של משרד החינוך?

מידע על שעות הפעילות וכתובת האגף של משרד החינוך ניתן למצוא באתר האינטרנט של משרד החינוך, ובמיוחד בעמוד השירות לציבור.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.