משרד הבריאות

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-18:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

משרד הבריאות הוא אחד ממשרדי הממשלה בישראל. משרד זה אחראי על נושא הבריאות בישראל. משרד הבריאות הוא המחזיק והמפעיל של בתי החולים הגדולים במדינה, ותקציבו הוא התקציב השלישי בגודלו בממשלה (לאחר משרד הביטחון ומשרד החינוך). למרות זאת, למשרד עוצמה בתוך הממשלה בגלל חברותו בארגון הבריאות העולמי ועקב ריבוי הבעיות וחוסר יכולת ממשית לעריכת שינויים משמעותיים וברי-מדידה בזמן קצר, בתחום הבריאות.

משרד הבריאות - ויקיפדיה

עודכן ב-25/03/2024

טיפ מספר 10 לשירות לקוחות טוב יותר:

חשוב לשמור על רוגע נפשי:

אם אתה נתקע או מרגיש כי השירות לא מגיע לך כצפוי, נסה לשמור על רוגע נפשי ולא להתעצבן - חבל על הבריאות.

משרד הבריאות - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של משרד הבריאות.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות משרד הבריאות?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של משרד הבריאות היא דרך מספר הטלפון *5400.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של משרד הבריאות היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 050-7925400.

כרגע אין למשרד הבריאות שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של משרד הבריאות דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין למשרד הבריאות אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין למשרד הבריאות אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של משרד הבריאות הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-18:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל משרד הבריאות תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 02-5655969.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של משרד הבריאות תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל call.habriut@moh.health.gov.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל משרד הבריאות תוכלו לשלוח אותם לכתובת רחוב ירמיהו 39, ירושלים 9446724 או ת.ד. 1176, ירושלים 9101002.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות משרד הבריאות

מהם שעות הפעילות של מוקד השירות של משרד הבריאות?

המוקד הטלפוני של משרד הבריאות, "קול הבריאות", פעיל בימים הרגילים בין השעות 8:00 בבוקר עד 18:00 בערב.

איך ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות של משרד הבריאות?

ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות "קול הבריאות" במספר הטלפון 5400* (שירות חירום). כמו כן, ניתן לשלוח הודעה ב-WhatsApp למספר: 050-7925400.

מהם התחומים שבהם יש אפשרות לקבל מידע ושירותים ממשרד הבריאות?

מוקד השירות "קול הבריאות" מספק מידע ושירותים לציבור הרחב, לעסקים ולעוסקים ברפואה, בכל התחומים שעליהם אמון משרד הבריאות.

האם ניתן לקבל עזרה בנושאי בריאות נפש ממוקד השירות של משרד הבריאות?

כן, מוקד השירות "קול הבריאות" מספק גם מידע ותמיכה בנושאי בריאות הנפש.

האם קיימת אפשרות ליצור קשר עם משרד הבריאות באמצעות רשתות החברתיות?

כן, ניתן ליצור קשר עם משרד הבריאות גם דרך רשתות החברתיות. למשרד הבריאות חשבונות ברשתות החברתיות השונות כמו Facebook, Twitter ו-Instagram, שבהן ניתן לפנות ולקבל מידע ועזרה.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.