פתאל (Fattal)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-18:00

יום ו' / ערבי חג: 08:30-13:00

יום שבת וחג: סגור

פתאל החזקות (1998) בע"מ היא חברת החזקות ישראלית לניהול בתי מלון בשליטתו של המלונאי ואיש העסקים דוד פתאל. הנכס העיקרי של החברה הוא חברת בת בבעלות מלאה בשם מלונות פתאל בע"מ, המחזיקה חלק ממלונות הקבוצה, ולה חברת בת (50%) בשם פרותאל תיירות בע"מ המחזיקה חלק אחר ממלונות הקבוצה.

פתאל (Fattal) - ויקיפדיה

עודכן ב-02/05/2024

טיפ מספר 5 לשירות לקוחות טוב יותר:

הכן שאלות מראש:

תכנן מראש את השאלות שברצונך לשאול כשאתה שם דגש על צרכיך או עובר על נקודות חשובות.

מלונות פתאל (Fattal) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של פתאל (Fattal).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

הנחה מיוחדת

לחץ למעבר לאתר פתאל (Fattal) וקבלת הנחה מיוחדת

לאחר הלחיצה אין צורך לעשות כלום וההנחה תפעל ברכישה הבאה שלכם.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מחלקת פניות אורחים רשתית – 03-6069937
הנהלת רשת פתאל – 03-6081888
טלפון נוסף ליצירת קשר – 03-511-0050
וואטסאפ פניות בנושא נגישות – 050-7017008
פקס מחלקת פניות אורחים רשתית – 03-9181911
מייל פניות בנושא נגישות – guyas@fattal.co.il
כתובת נוספת למשלוח מכתבים – האורגים 24, אשדוד, 7760935
ההזמנות שלי
ביטול הזמנה
שאלות נפוצות
פרטי מלונות פתאל

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות פתאל (Fattal)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פתאל (Fattal) היא דרך מספר הטלפון 03-5110000.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פתאל (Fattal) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 050-2020228.

כרגע אין לפתאל (Fattal) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של פתאל (Fattal) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של פתאל (Fattal) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של פתאל (Fattal) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של פתאל (Fattal) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-18:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:30-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל פתאל (Fattal) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-9181903.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של פתאל (Fattal) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל info@fattal.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל פתאל (Fattal) תוכלו לשלוח אותם לכתובת מגדל אלון 2 יגאל אלון 94 תל אביב, מיקוד 6789139.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות פתאל (Fattal)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות מלונות פתאל?

תוכלו ליצור קשר עם שירות לקוחות מלונות פתאל במספר דרכים. ניתן להתקשר למרכז השירות לקוחות במספר הטלפון 03-5110000 בימים א'-ה' בשעות 08:30 עד 18:00, ובימי ו' בשעות 08:30 עד 13:00. כמו כן, ניתן להשתמש בשירות הצ'אט באתר הרשמי של מלונות פתאל או לפנות בוואטסאפ דרך המספר המיוחד המופיע בדף תמיכה בוואטסאפ 050-2020228.

האם קיימים אפשרויות ליצירת קשר ברשתות החברתיות עם מלונות פתאל?

כן, ניתן ליצור קשר עם מלונות פתאל גם דרך רשתות החברתיות. בפייסבוק, ניתן לפנות לשירות לקוחות בעמוד הרשמי של מלונות פתאל בשעות הפעילות שלהם בימים א'-ה' בשעות 08:30 עד 18:00. כמו כן, ניתן להתקשר בוואטסאפ דרך המספר המיוחד המופיע בדף תמיכה בוואטסאפ או להשתמש בצ'אט המקוון באתר הרשמי.

איך אני יכול לפנות לשירות לקוחות במידת דחיפות?

במקרה של דחיפות וצורך במענה מידי, ניתן להתקשר למרכז השירות לקוחות במספר הטלפון 03-5110095 ולבקש עזרה מהנציגים המקצועיים שישמחו לסייע בכל בעיה או שאלה.

האם קיימת אפשרות לפנות לשירות לקוחות בדוא"ל?

כן, ניתן לפנות לשירות לקוחות מלונות פתאל בדרך דוא"ל על ידי שליחת הודעה לכתובת המייל שלהם: info@fattal.co.il. צוות השירות לקוחות יענה במהירות ובמקצועיות על כל שאלה או בעיה שתצטרכו עזרה בה.

איך ניתן להירשם למועדון פתאל וחברים?

ניתן להירשם למועדון פתאל וחברים ישירות מהאתר הרשמי של מלונות פתאל. באמצעות ההרשמה למועדון, תוכלו ליהנות ממבצעים והטבות בלעדיים, קופונים, נקודות ועוד.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.