מי שבע (Mey7)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': בימי א, ב, ד, ה - 09:00-15:00, ביום ג' סגור

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

מי שבע תאגיד אזורי למים וביוב הוקם בשנת 2007 מכוח חוק תאגידי מים וביוב, ה'תשס"א – 2001 ופועל במסגרת רישיון ההפעלה שניתן לו על ידי הרשות הממשלתית למים וביוב, המסדירה את פעילותו ומפקחת עליה מטעם מדינת ישראל. ייעוד התאגיד הינו אספקת מים, השבת ביוב וטיפול בהם ברמה גבוהה של איכות, אמינות, ויעילות תוך שמירה על בריאות הציבור ועל הסביבה, ועמידה בנורמות השירות הנדרשות.

עודכן ב-25/03/2024

טיפ מספר 10 לשירות לקוחות טוב יותר:

חשוב לשמור על רוגע נפשי:

אם אתה נתקע או מרגיש כי השירות לא מגיע לך כצפוי, נסה לשמור על רוגע נפשי ולא להתעצבן - חבל על הבריאות.

מי שבע (Mey7) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של מי שבע (Mey7).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון נוסף שירות לקוחות – 1-800-071-562
מוקד תקלות – 1-800-303-707
טלפון בנושא רכש ומכרזים – 08-9524424 או טלפקס 08-9524421
מייל בנושא רכש קבלנים ונותני שירות – dafna@mey7.co.il
מרכזי שירות הלקוחות ממוקמים ברחה פריאר 9, באר שבע או בהרצל 3, אופקים. שעות הפעילות הן יום א' בין השעות 08:30-18:00, ימים ב', ד', ה' בשעות 08:30-15:30, וביום ג' בין השעות 13:30-18:00
טפסים מקוונים
תשלום און ליין
השלמת מסמכים
במעבר דירה
החלפת מחזיקים – סטודנטים
עידכון מספר דיירים
הצטרפות לשובר חכם
דיווח קריאת מונה
זימון תורים מי שבע

דרכי יצירת קשר עם מחלקת הנדסה

נושא	פניות בדוא"ל	פניות טלפוניות
תכניות סניטריות להיתרי בניה	sanitary@mey7.co.il	08-9524442/438
דמי הקמה	hakama@mey7.co.il	08-9524448
אישור תחילת עבודה / טופס 2	tofes2@mey7.co.il	08-9524471
תעודת גמר / טופס 4	tofes4@mey7.co.il	08-9524471
הערכת מהנדס שבוצעה עקב נטילת מים ללא מדידה (היתר)	pz@mey7.co.il	08-9524481
היתרי חפירה ועבודות פיתוח	heterim@mey7.co.il	–
שצ"פ	shazapim@mey7.co.il	–

שעות המענה הטלפוני הן בימים א', ג', ה' – בין השעות 08:30-10:00.
שעות קבלת קהל הן יום ב' – בין השעות 15:00-17:00, יום ד' – בין השעות – 14:00-16:00.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות מי שבע (Mey7)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מי שבע (Mey7) היא דרך מספר הטלפון *6512.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מי שבע (Mey7) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 055-9762008.

כרגע אין למי שבע (Mey7) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של מי שבע (Mey7) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של מי שבע (Mey7) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של מי שבע (Mey7) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של מי שבע (Mey7) הן:
בימים א'-ה' בשעות בימי א, ב, ד, ה - 09:00-15:00, ביום ג' סגור
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל מי שבע (Mey7) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 08-9524421.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של מי שבע (Mey7) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל info@mey7.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל מי שבע (Mey7) תוכלו לשלוח אותם לכתובת רחוב רחה פריאר 9, בניין M-tower, באר שבע, ת”ד 5100, מיקוד 8489442.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות מי שבע (Mey7)

כיצד אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות מי שבע?

אפשר ליצור קשר עם שירות לקוחות מי שבע באמצעות מספר הטלפון המרכזי 1-800-071-562 או *6512 (בשלוחה 1 בנתב), זמינים בימי א', ב', ד', ה' בין השעות 8:30-19:00, ובימי ג' בין השעות 8:30-16:30. בנוסף, ניתן ליצור קשר דרך הווצאפ במספר הטלפון 055-9762008.

כיצד אני יכול לקבל מידע נוסף אודות מי שבע ושירותיו?

ניתן למצוא מידע נוסף על מי שבע ושירותיו באתר הרשמי של התאגיד בכתובת https://www.mey7.co.il/. באתר ניתן למצוא מידע על שירותי מי שבע, אפשרויות לתשלום, אפשרויות צריכת מים ועוד.

איך אני יכול להוריד טפסים או לקבל מידע בנוגע לחשבונות ותשלומים?

טפסים ומידע בנוגע לחשבונות ותשלומים ניתן למצוא ולהוריד מהאתר הרשמי של מי שבע בקישור: https://www.mey7.co.il/services/payment-options/. באתר זמינים גם מספרי טלפון לשירות לקוחות לכל שאלה נוספת.

האם קיימים מרכזי שירות לקוחות של מי שבע בערים השונות?

כן, מרכזי שירות לקוחות של מי שבע נמצאים במיקומים שונים באר שבע ובאופקים. באר שבע, המרכז הראשי נמצא ברחוב פריאר 9, ובאופקים המרכז נמצא ברחוב הרצל 3.

איך ניתן לשלוח בקשות או להעביר מידע נוסף למי שבע?

ניתן לשלוח בקשות או להעביר מידע נוסף למי שבע דרך כתובת הדוא"ל הרשמית info@mey7.co.il.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.