מיקמק

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:00-17:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

מיקמק הוא משחק וידאו מרובה משתתפים, עולם וירטואלי ישראלי. העולם של מיקמק החל כמשחק וירטואלי בו ילדים יוכלו לשחק בחינם זה עם זה מרחוק, אך המודל העיקרי שלו הוא "גאדג'טים" ותוכן בתשלום; רכישות מינויים, משחקים מרובי משתמשים בתשלום, מרצ'נדייזינג, שדרוגים לדמות ולמשחק ועוד. התוכן באתר מעודכן ברמה יום-יומית. סביבת העולם הווירטואלי בטוחה לילדים ומנוטרת באמצעות מערכת סינון אוטומטית.

מיקמק - ויקיפדיה

עודכן ב-15/04/2024

טיפ מספר 13 לשירות לקוחות טוב יותר:

תיקון שגיאות בשטח:

אם נתקלת בבעיה או שגיאה, נסה לתקן אותה בשטח יחד עם הצוות שמספק את השירות.

מיקמק (Mikmak) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של מיקמק.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

שאלות ותשובות

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות מיקמק?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מיקמק היא דרך מספר הטלפון 03-6448302.

כרגע אין למיקמק שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין למיקמק שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של מיקמק דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין למיקמק אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של מיקמק דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של מיקמק הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין למיקמק פקס לשליחת מסמכים וטפסים.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של מיקמק תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל nira@dicnt.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל מיקמק תוכלו לשלוח אותם לכתובת הברזל 25, תל אביב, 6971035.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות מיקמק

איך אני יכול לשחזר את הסיסמה שלי במשחק מיקמק?

אם שכחת את הסיסמה שלך במשחק מיקמק, תוכל לשחזר אותה בקלות. פשוט עבור לדף "שחזור סיסמה" באתר מיקמק ומלא את הפרטים הנדרשים. כאשר אתה ממלא את הטופס, וודא שהפרטים שאתה מזין נכונים ועדכניים. לאחר שהשלמת את הטופס, תקבל הודעה בדוא"ל עם הוראות לשחזור הסיסמה שלך.

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות מיקמק בנושאים טכניים?

אם נתקלת בבעיה טכנית במשחק מיקמק או יש לך שאלות טכניות, תוכל ליצור קשר עם שירות לקוחות בקלות. פשוט עבור לדף "צור קשר" באתר מיקמק ובחר באופציה המתאימה לך. באפשרותך למלא טופס ישירות באתר או להשתמש בפרטי התקשרות המפורסמים.

האם יש אפשרות ליצור קשר עם מיקמק באמצעות רשתות החברתיות?

כן, ניתן ליצור קשר עם מיקמק גם דרך רשתות החברתיות. מיקמק פעילה בפייסבוק, ואתה יכול למצוא אותם וליצור איתם קשר דרך הדף הרשמי שלהם. כמו כן, ניתן להשתמש בפלטפורמות כמו וואטסאפ ליצירת קשר מהיר וידידותי.

האם יש אפשרות לקבל תמיכה בנושאי מנויים במיקמק?

כן, מיקמק מספקת תמיכה מקצועית ואיכותית למנויים שלה. אם יש לך שאלות או בעיות הנוגעות לרכישת מנוי או לתפעולו, תוכל לפנות למחלקת המנויים ישירות. עבור נושאים אחרים, כמו בעיות טכניות או כל בעיה נוספת, ניתן לפנות למוקד שירות לקוחות.

איך אני יכול להתעדכן באודות חדשות ועדכונים של מיקמק?

כדי להתעדכן בכל מה שקורה במשחק מיקמק, ניתן לעקוב אחרי העמוד הרשמי של מיקמק ברשתות החברתיות, כמו פייסבוק. ניתן גם להירשם לניוזלטר שלהם כדי לקבל עדכונים ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני שלך.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.