מוקד נטלי

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:15-15:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

נטלי החברה לשירותי רפואה בבית, הגדולה, הוותיקה והמנוסה ביותר בישראל. מוקדי חירום רפואה וסיוע מתקדמים וצוות של אלפי נותני שירות בפריסה ארצית ועוד.

עודכן ב-21/03/2024

טיפ מספר 2 לשירות לקוחות טוב יותר:

תכנן את הפנייה:

הכן את המסמכים הרלוונטיים, כמו חשבונית או פרטי יצירת קשר, כדי שתוכל להתייחס אליהם אם יהיה צורך.

מוקד נטלי - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של מוקד נטלי.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מוקד חירום לחצן מצוקה למנויים בלבד – *9101
ייעוץ רפואי ללקוחות נטלי – 1-700-50-1212
מוקד רפואי נטלי – 1-800-800-666
שירות בריאות התלמיד – 1-700-504-121
תמיכה טכנית – *3380
אימייל בנושא נגישות או פרטיות האתר – talh@natali.co.il
הגשת תלונה למועצה לצרכנות
נציב פניות הציבור במשרד הבריאות

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות מוקד נטלי?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מוקד נטלי היא דרך מספר הטלפון 03-6076111.

כרגע אין למוקד נטלי שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין למוקד נטלי שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של מוקד נטלי דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של מוקד נטלי דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של מוקד נטלי דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של מוקד נטלי הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:15-15:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל מוקד נטלי תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-6953299.

כרגע לא קיימת כתובת דואר אלקטרונית של מוקד נטלי ליצירת קשר.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל מוקד נטלי תוכלו לשלוח אותם לכתובת רחוב החילזון 4, רמת גן 5231282.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות מוקד נטלי

איך אני יכול ליצור קשר עם מוקד הלקוחות של נטלי שירותי רפואה?

ניתן ליצור קשר עם מוקד הלקוחות של נטלי בטלפון במספר 03-6076111 בימים א'-ה' בין השעות 8:15-15:00. ניתן גם לשלוח מייל לכתובת cs@natali.co.il או לשלוח פקס למספר 03-6953299.

מהם שעות הפעילות של מוקד הלקוחות של נטלי?

מוקד הלקוחות פועל בימים א'-ה' בין השעות 8:15-15:00.

איך אני יכול לפנות לנטלי במקרה של חירום רפואי?

במקרה של חירום רפואי, ניתן לפנות למוקד החירום הרפואי של נטלי שירותי רפואה בטלפון במספר 03-6076111 או בשליחת מייל לכתובת cs@natali.co.il.

מהם ערוצי התקשורת הנוספים עם נטלי שירותי רפואה?

בנוסף לטלפון ולמייל, ניתן גם ליצור קשר עם נטלי דרך האתר הרשמי או דרך דף הפייסבוק שלהם: https://www.facebook.com/natalihealthcare

איך אני יכול לקבל ייעוץ רפואי טלפוני מנטלי?

ניתן לקבל ייעוץ רפואי טלפוני מנטלי כל שעה מכל שעות היממה במספר הטלפון 1-700-50-1212.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.