מאסטרקארד (Mastercard)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 24 שעות

יום ו' / ערבי חג: 24 שעות

יום שבת וחג: 24 שעות

MasterCard Incorporated או MasterCard Worldwide הוא תאגיד רב-לאומי אמריקאי לשירותים פיננסיים שמתבסס במדינת ניו יורק. מרכז השירותים הבינלאומיים של התאגיד יושב במדינת אוהיו. עסקיו העיקריים של התאגיד הם סליקת כרטיסי תשלום הנושאים את המותג ומונפקים על ידי בנקים ותאגידי אשראי מקומיים.

מאסטרקארד (Mastercard) - ויקיפדיה

עודכן ב-07/03/2024

טיפ מספר 4 לשירות לקוחות טוב יותר:

נסה להבהיר את עצמך בצורה הטובה ביותר:

הוסף הבהרה על מה שאתה מחפש מהשירות, כך שהם יוכלו להבין אותך טוב יותר ולספק את השירות הנדרש.

מאסטרקארד ישראל (Mastercard) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של מאסטרקארד (Mastercard).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מייל נוסף ליצירת קשר – tr.info@mastercard.com
מייל בנושא פרטיות – privacyanddataprotection@mastercard.com
משלוח מכתבים בנושא זכויות יוצרים – Mastercard Europe SA, 198/A Chaussee de Tervuren, 1410, Waterloo, Belgium, Attn: Legal Department
שאלות נפוצות
שירות לקוחות מקס
שירות לקוחות ויזה כאל
שירות לקוחות ישראכרט
דיווח על כרטיס שאבד או נגנב
מאסטרקארד בלינקדאין
חשבון טוויטר לשירות לקוחות של מאסטרקארד

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות מאסטרקארד (Mastercard)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מאסטרקארד (Mastercard) היא דרך מספר הטלפון 180-941-8873.

כרגע אין למאסטרקארד (Mastercard) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין למאסטרקארד (Mastercard) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של מאסטרקארד (Mastercard) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של מאסטרקארד (Mastercard) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של מאסטרקארד (Mastercard) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של מאסטרקארד (Mastercard) הן:
בימים א'-ה' בשעות 24 שעות
בימי ו' וערבי חג בשעות 24 שעות
ובימי שבת וחגים 24 שעות.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין למאסטרקארד (Mastercard) פקס לשליחת מסמכים וטפסים.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של מאסטרקארד (Mastercard) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל xbs.customer.care@mastercard.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל מאסטרקארד (Mastercard) תוכלו לשלוח אותם לכתובת Mastercard Europe Waterloo Office Chaussée de Tervuren 198A 1410 Waterloo Belgium.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות מאסטרקארד (Mastercard)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות מאסטרקארד בישראל?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות מאסטרקארד בישראל במספר דרכים:
- טלפון: לחיוג למספר 180-941-8873 (שירות פרימיום מהיר).
- דוא"ל: ניתן לשלוח מייל לכתובת xbs.customer.care@mastercard.com.
- אתר האינטרנט: ניתן למצוא מידע נוסף ולפתור שאלות באתר הרשמי של מאסטרקארד בישראל.

האם קיים שירות לקוחות פרימיום זמין במאסטרקארד?

כן, מאסטרקארד מציעה שירות לקוחות פרימיום מהיר דרך הטלפון במספר 1900-720240. שירות זה מספק פתרונות מהירים ויעילים לכל שאלה או בעיה שיש לכם.

האם ניתן לקבל תמיכה בנושא כרטיסי האשראי המובילים של מאסטרקארד?

כן, שירות לקוחות מאסטרקארד בישראל מספק תמיכה מקיפה לכל סוגי כרטיסי האשראי, כולל כרטיסי זהב, פרימיום ועוד. ניתן לפנות לשירות הלקוחות לשאלות, פתרונות והנחיות בקשר לכרטיסים שלכם.

האם קיימים אפשרויות ליצירת קשר מחוץ לשעות הפעילות הרגילות של מאסטרקארד?

כן, חברת מאסטרקארד מציעה שירות טלפוני במספר 1900-720240 שזמין גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות. תמיכה מקצועית ומהירה זמינה גם בשעות לא מתקבלות.

האם ניתן לקבל תמיכה בנושא חשבונכם במקרה של חירום או אובדן כרטיס?

כן, מאסטרקארד מספקת שירות לקוחות גם במקרי חירום כמו אובדן כרטיס אשראי או חשש להונאה. ניתן לפנות לשירות הלקוחות כדי לבטח את החשבון שלכם ולקבל הפניה לפתרון מיידי.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.