איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של כיתן?
ניתן ליצור קשר איתנו בטלפון במספר 073-7099999 בימים א'-ה' בין השעות 9:00 עד 17:00. ניתן גם לשלוח מייל לכתובת kitanservice@kitan.co.il ונשמח לעזור בכל שאלה או בעיה שתהיה לך.
איך אני יכול לבטל הזמנה?
במידה ותרצה לבטל הזמנה, ניתן לעשות זאת על ידי צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באחת מהדרכים הבאות: טלפון 073-7099999 או במייל kitanservice@kitan.co.il. ניתן גם לשלוח בקשה לביטול הזמנה דרך האתר הרשמי שלנו.
האם ניתן להחזיר מוצר או לבצע החלפה?
כן, אנו מאמינים בשביעות רצון של הלקוחות שלנו. אם יש לך כל בעיה או תלונה בנוגע למוצר שרכשת אצלנו, נשמח לעזור לך לפתור אותה. ניתן לבצע החזרה או החלפה בהתאם לתקנון החזרות שלנו. עליך פשוט ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ולספק את פרטי ההזמנה שלך.
איך אני יכול לדעת את סטטוס הזמנתי?
אם ברצונך לבדוק את סטטוס הזמנתך, ניתן לעשות זאת על ידי כניסה לאתר האינטרנט שלנו והתחברות לחשבונך האישי. שם תוכל לראות את כל ההזמנות שביצעת ואת סטטוס העיבוד שלהן.
האם קיימים אפשרויות משלוח נוספות או מבצעים מיוחדים?
בכל עת, אנו מציעים מבצעים מיוחדים והטבות ללקוחותינו הנאמנים. כדי להישאר מעודכנים בכל המבצעים העדכניים, אנו ממליצים להירשם לניוזלטר שלנו ולעקוב אחרינו ברשתות החברתיות.