ויזה כאל שירות לקוחות לוגו
ויזה כאל (Visa Cal)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-16:00
יום ו' / ערבי חג: סגור
יום שבת וחג: סגור
כרטיסי אשראי לישראל בע"מ, הידועה גם במותג Cal ובשמה ההיסטורי "כ.א.ל" או בכינוי "ויזה כאל", היא חברה הפועלת בשוק כרטיסי האשראי בישראל בשני תחומי פעילות: הנפקת כרטיסי חיוב, בייחוד כרטיסי אשראי, וסליקת עסקאות בכרטיסי אשראי. החברה נוסדה בשנת 1979 על ידי בנק לאומי ובנק דיסקונט, ובעשור השני של המאה ה-21 היא נמצאת בבעלות משותפת של בנק דיסקונט (71.84%) והבנק הבינלאומי (28.16%).
עודכן ב-
טיפ מספר 13 לשירות לקוחות טוב יותר:

תיקון שגיאות בשטח:

אם נתקלת בבעיה או שגיאה, נסה לתקן אותה בשטח יחד עם הצוות שמספק את השירות.
טיפ לקבלת שירות

ויזה כאל (Visa Cal) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של ויזה כאל (Visa Cal).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

  • להצטרפות אל כאל – *3338
  • להלוואה מיידית – *3338
  • מוקד חירום במקרה של אובדן, גניבה והונאה – 03-5723666
    זמינים 24/7.
  • מוקד חירום לנמצאים בחו"ל עבור אובדן כרטיס, עסקה שלא עוברת, או כרטיס שנבלע בכספומט – +972-3-5724801, זמינים 24/7.
  • הכחשת עסקה וטיפול בעסקאות לא מזוהות – 03-5726444, בימים א'-ה' 08:30-16:00
  • תשלום חוב ובירור מידע בנוגע לחוב – 03-5724326, בימים א'-ה' 08:30-16:00
  • פקס לנציב תלונות הציבור – 03-5724349
  • לפניות בנושא נגישות – negishut@icc.co.il
  • איתור סניפים
  • שיחזור קוד סודי
  • צפייה במסגרת אשראי

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות ויזה כאל (Visa Cal)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ויזה כאל (Visa Cal) היא דרך מספר הטלפון 03-5726444.
דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ויזה כאל (Visa Cal) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 03-5725111.
כרגע אין לויזה כאל (Visa Cal) שירות לקוחות ב-SMS.
ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של ויזה כאל (Visa Cal) דרך הקישור הבא למסנג'ר.
אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של ויזה כאל (Visa Cal) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.
אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של ויזה כאל (Visa Cal) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.
שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של ויזה כאל (Visa Cal) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל ויזה כאל (Visa Cal) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-5723723.
אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של ויזה כאל (Visa Cal) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל calservice@icc.co.il.
אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל ויזה כאל (Visa Cal) תוכלו לשלוח אותם לכתובת תפוצות ישראל 13, גבעתיים 53583.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות ויזה כאל (Visa Cal)

איך אני יכול לחסום כרטיס אשראי ויזה כאל או לדווח על אובדן שלו?

ניתן לחסום כרטיס אשראי של ויזה כאל באופן מיידי דרך שירות הלקוחות המקוון שלהם או באמצעות התקשרות טלפונית למוקד השירות. לדווח על אובדן כרטיס, ניתן להשתמש באפשרות הזמינה באפליקציה הניידת או ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולהודיע על האירוע. כמו כן, ניתן גם להשתמש באפשרות לחסימת הכרטיס דרך הכניסה לחשבון האישי באתר.

איך ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות ויזה כאל במקרה של חשש להונאה או פעילות חשודה בחשבון?

במקרה של חשש להונאה או פעילות חשודה בחשבון, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ויזה כאל באופן מיידי באמצעות התקשרות טלפונית למוקד השירות הטלפוני שלהם או דרך פנייה באפליקציה הניידת. הם יוכלו לסגור את החשבון באופן מיידי ולסייע בפתרון הבעיה במהירות.

איך אני יכול לפתור בעיה או לקבל עזרה טכנית עם כרטיס אשראי ויזה כאל?

לקבלת עזרה טכנית עם כרטיס אשראי של ויזה כאל, ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית שלהם באמצעות התקשרות טלפונית למספר הטלפון המצוין באתר שלהם. הם יוכלו לספק עזרה מקצועית ולפתור בעיות טכניות שעשויות להתעורר.

איך אני יכול לקבל מענה מהיר משירות הלקוחות של ויזה כאל?

לקבלת מענה מהיר משירות הלקוחות של ויזה כאל, ניתן להשתמש באפשרות של צ'אט חי או ליצור קשר דרך וואטסאפ, שהם מספקים עבור זה שירות מהיר ויעיל. בנוסף, ניתן גם לקבל מענה מהיר על פי דרישה דרך התקשרות טלפונית למוקד השירות הטלפוני שלהם.

איך אני יכול לדווח על כרטיס אשראי שאבד או נגנב לויזה כאל?

במקרה של אובדן או ניגוד כרטיס אשראי של ויזה כאל, ניתן לדווח על זה מיד באמצעות התקשרות למוקד השירות שלהם או באמצעות פנייה באפליקציה הניידת שלהם. כמו כן, ניתן להשתמש באפשרות של חסימת הכרטיס דרך הכניסה לחשבון האישי באתר המקוון שלהם.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים. 

מה דעתך על שירות הלקוחות של ויזה כאל (Visa Cal)?

5 1 הצבעה
דירוג שירות החברה
0 תגובות
Inline Feedbacks
View all comments

שתף את פרטי יצירת הקשר ברשתות החברתיות / הדפס לעת הצורך:

פייסבוק
טוויטר
טלגרם
וואטסאפ
הדפסה
אם עדיין לא מצאנו את כל הפרטים של ויזה כאל (Visa Cal), ומצאת אחד מאלו נשמח שתעדכן אותנו בהקדם;

SMS,

תודה על השימוש.

ויזה כאל (Visa Cal) - חדשות אחרונות

10 שניות סבלנות, חכה רגע מה יש, אוספים לך את החדשות…

יש משהו שפספסת?

מחפש לקבל שירות לקוחות מחברה אחרת?

מאותה קטגוריה:
או מקטגוריה אחרת:
error: התוכן מוגן מהעתקות