ווייז (Waze)

Waze (עיוות כתיב של המילה האנגלית ways, כלומר "דרכים") הוא יישומון ניווט GPS חינמי ושיתופי לטלפונים ניידים חכמים, שפותח על ידי חברת ההזנק הישראלית "Waze Mobile" ונמכר לגוגל ביוני 2013. בראשיתו, בשנת 2006, נקרא המיזם בשם "FreeMap Israel".

עודכן ב-19/02/2024

טיפ מספר 16 לשירות לקוחות טוב יותר:

בדוק את תנאי האחריות:

נסה להבין מראש דרך נציגי החברה על תנאי האחריות של המוצר או השירות שאתה צריך, כך שתדע למה לצפות.

ווייז ישראל (Waze) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של ווייז (Waze).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות ווייז (Waze)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

כרגע אין לווייז (Waze) שירות לקוחות טלפוני.

כרגע אין לווייז (Waze) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לווייז (Waze) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של ווייז (Waze) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של ווייז (Waze) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של ווייז (Waze) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

לא פירסמו את שעות הפעילות שלהם.ווייז (Waze)

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין לווייז (Waze) פקס לשליחת מסמכים וטפסים.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של ווייז (Waze) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל support@waze.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל ווייז (Waze) תוכלו לשלוח אותם לכתובת Waze Mobile Ltd 600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, California 94043 United States.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות ווייז (Waze)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Waze ישראל?

ניתן ליצור קשר עם צוות השירות לקוחות שלנו במספר דרכים:
- דוא"ל: ניתן לשלוח דוא"ל לכתובת האימייל הבאה: support@waze.com.
- רשתות חברתיות: ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו גם דרך הרשתות החברתיות. בפייסבוק, ובאינסטגרם.

האם אני יכול לקבל עזרה עם בעיה או שאלה בשימוש באפליקציה?

כן, צוות התמיכה שלנו זמין כדי לסייע לכם עם כל בעיה או שאלה שיש לכם בשימוש באפליקציה. פשוט צרו קשר באחת מהדרכים שצוינו למעלה ונשמח לעזור.

האם יש לי אפשרות לדווח על בעיה במפה או בתנועה?

כן, אנו מעריכים מאוד משוב מהמשתמשים שלנו ואנו מזמינים אתכם לדווח על בעיות במפה או בתנועה. ניתן לדווח על בעיות דרך האפליקציה של Waze או באמצעות צוות התמיכה שלנו באחת מהדרכים שצוינו למעלה.

האם יש פונקציות נוספות שאני יכול לקבל עזרה עימן?

בכמובן כמובן! בנוסף לעזרה בשימוש באפליקציה, אנו כאן כדי לעזור עם כל שאלה או בעיה שלכם. אם יש לכם שאלות נוספות או אם יש לכם בקשות מיוחדות, אל תהססו לפנות אלינו ונשמח לעזור לכם.

איך אני יכול להישאר מעודכן בחדשות ובשיפורים ב-Waze?

כדי להישאר מעודכן בכל החדשות והשיפורים ב-Waze, ניתן לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות ולהירשם לעדכונים באמצעות האפליקציה שלנו. תהנו מנסיעות בטוחות ונעימות עם Waze!

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.