הכפתור

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 24 שעות

יום ו' / ערבי חג: 24 שעות

יום שבת וחג: 24 שעות

חברת הכפתור פועלת משנת 2014 למען שמירה על בטיחות תחבורתית עם למעלה מ-250 מחלצים הפרוסים ברחבי הארץ. הכפתור מפתחת, מובילה ומפיצה טכנולוגיות שונות לבטיחות בדרכים הניצבות בקדמת הטכנולוגיה הישראלית ומספקות מענה ייחודי לכלל המצבים המאתגרים בהם נהגים ונוסעים נתקלים בכביש.

עודכן ב-19/02/2024

טיפ מספר 5 לשירות לקוחות טוב יותר:

הכן שאלות מראש:

תכנן מראש את השאלות שברצונך לשאול כשאתה שם דגש על צרכיך או עובר על נקודות חשובות.

הכפתור - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של הכפתור.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון נוסף ליצירת קשר – 03-556-5151
טלפון משרדים – 03-6911124
טלפון בנושא נגישות – 03-6911127
פקס משרדים נוסף – 03-6912747
מייל בנושא נגישות – pazit@cobra.co.il

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות הכפתור?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הכפתור היא דרך מספר הטלפון *2322.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הכפתור היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-7375213.

כרגע אין להכפתור שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של הכפתור דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של הכפתור דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של הכפתור דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של הכפתור הן:
בימים א'-ה' בשעות 24 שעות
בימי ו' וערבי חג בשעות 24 שעות
ובימי שבת וחגים 24 שעות.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל הכפתור תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-556-5151.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של הכפתור תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל info@kaftor.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל הכפתור תוכלו לשלוח אותם לכתובת ל.ד. ישראל אוטו אקוויפמנט בע"מ – תוצרת הארץ 15, תל אביב 67891.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות הכפתור

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות הכפתור?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הכפתור באמצעות מספר הטלפון 2322* או דרך האתר הרשמי שלהם: kaftor.co.il.

מהם שעות הפעילות של שירות לקוחות הכפתור?

שירות לקוחות הכפתור פעיל בכל ימות השבוע ובכל שעות היממה, 24 שעות ביממה, כל ימי השנה.

איך אני יכול לקבל מידע נוסף אודות הכפתור ושירותיו?

ניתן למצוא מידע נוסף על הכפתור ושירותיו באתר הרשמי של החברה כאן, וגם בעמוד הפייסבוק הרשמי שלהם: הכפתור בפייסבוק.

האם יש דרכים נוספות ליצירת קשר עם הכפתור מלבד הטלפון?

בהחלט! ניתן גם ליצור קשר עם הכפתור דרך רשתות החברתיות, כגון וואטסאפ, בלחיצה על הקישור המיידי: פתיחת צ'אט בוואטסאפ - 052-7375213 או דרך הדואר האלקטרוני: שליחת מייל - info@kaftor.co.il.

מה לעשות במקרה של חירום או מצוקה בדרכים?

במקרה של חירום או מצוקה בדרכים, ניתן להשתמש בלחצן החירום של הכפתור, המספק סיוע מיידי ומקצועי. כמו כן, ניתן גם לפנות ישירות למוקד החירום בטלפון: 2322*.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.