הוט (HOT)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-18:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

הוט – מערכות תקשורת בע"מ (ידועה בשם HOT) היא חברת תקשורת וכבלים ישראלית, המספקת שירותי טלוויזיה, אינטרנט וטלפוניה. החברה נמצאת כיום בבעלות קבוצת אלטיס שבבעלות איש העסקים הישראלי פטריק דרהי. נכון למאי 2018 לשירות הטלוויזיה של החברה 781 אלף מנויים.

הוט (HOT) - ויקיפדיה

עודכן ב-10/04/2024

טיפ מספר 13 לשירות לקוחות טוב יותר:

תיקון שגיאות בשטח:

אם נתקלת בבעיה או שגיאה, נסה לתקן אותה בשטח יחד עם הצוות שמספק את השירות.

הוט (HOT) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של הוט (HOT).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

שירות ותמיכה לקוחות עסקיים – *6988
הצטרפות להוט – *6900
התנתקות מהוט
מבצעי הוט
הגשת תלונה למועצה לצרכנות

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות הוט (HOT)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הוט (HOT) היא דרך מספר הטלפון *6910.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הוט (HOT) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 053-8856900.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מהוט (HOT) דרך המספר 053-4006900.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של הוט (HOT) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של הוט (HOT) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של הוט (HOT) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של הוט (HOT) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-18:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל הוט (HOT) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 1-801-700-701.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של הוט (HOT) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל Service.GalitKaradi@hot.net.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל הוט (HOT) תוכלו לשלוח אותם לכתובת יהושוע הצורף 13, באר שבע, מיקוד 84899.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות הוט (HOT)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הוט?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הוט באמצעות מספר הטלפון *6910. נציגי השירות זמינים בימים א'-ה' בין השעות 8:00 ל-18:00 ובימי ו' בין השעות 8:00 ל-13:00.

איך אני יכול ליצור קשר באופן מיידי עם שירות הלקוחות של הוט?

בנוסף לטלפון, ניתן ליצור קשר באופן מיידי עם שירות הלקוחות של הוט דרך WhatsApp על ידי שליחת הודעה למספר 053-8856900. שעות הפעילות בWhatsApp הן בימי א'-ה' בין השעות 08:00 ל-18:00 וביום שישי בין השעות 08:00 ל-13:00.

איך אני יכול לקבל עזרה טכנית עבור שירותי האינטרנט של הוט?

ניתן לקבל עזרה טכנית עבור שירותי האינטרנט של הוט על ידי פנייה למוקד הטכני של החברה במספר *6910. נציגי השירות זמינים לעזרה טכנית בכל שעות הפעילות.

איך אני יכול לפתור בעיות עם הציוד שלי?

ניתן לפתור בעיות עם הציוד של הוט על ידי פנייה למרכזי השירות של החברה, כאשר ניתן למצוא מידע נוסף באתר הרשמי של הוט.

איך אני יכול להתעדכן בפרטים כלליים ולקבל מידע על חשבונית?

ניתן להתעדכן בפרטים כלליים ולקבל מידע על חשבונית על ידי ביקור בעמוד המידע הכללי באתר הרשמי של הוט.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.