הוט עסקי

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 24 שעות

יום ו' / ערבי חג: 24 שעות

יום שבת וחג: 24 שעות

HOT Business הינה החטיבה העסקית של קבוצת HOT, והינה חלק מקבוצת Altice הבינלאומית. HOT אשר ביסודה מזוהה כחברה המובילה בארץ בתחום הטלוויזיה בכבלים, מהווה כיום חברת תקשורת המעניקה ללקוחותיה סל פתרונות כולל מקצה לקצה.

הוט עסקי - ויקיפדיה

עודכן ב-15/04/2024

טיפ מספר 19 לשירות לקוחות טוב יותר:

זכותך לקבל שירות מצוין:

הזכות לקבל שירות מצוין היא שלך ואל תתפשר על פחות מזה. אם אתה לא מרוצה, התעקש עד שתקבל את מה שאתה מחפש.

הוט עסקי - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של הוט עסקי.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מוקד שירות ותמיכה לעסקים – 1-800-10-6988
מוקדי מכירות לעסקים – *6939 או 1-801-70-6939, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-19:00 ויום ו' בין השעות 08:00-13:00
טלפון נוסף ליצירת קשר – 1-801-700-700
התנתקות מהוט נט
מבצעי הוט נט
הגשת תלונה למועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות הוט עסקי?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הוט עסקי היא דרך מספר הטלפון 6988*.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הוט עסקי היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 053-8856900.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מהוט עסקי דרך המספר 053-8856900.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של הוט עסקי דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של הוט עסקי דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של הוט עסקי דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של הוט עסקי הן:
בימים א'-ה' בשעות 24 שעות
בימי ו' וערבי חג בשעות 24 שעות
ובימי שבת וחגים 24 שעות.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל הוט עסקי תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 153-775716301.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של הוט עסקי תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל service@hotnet.net.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל הוט עסקי תוכלו לשלוח אותם לכתובת בניין הולנד, יורו פארק, א.ת. יקום 60972.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות הוט עסקי

כיצד אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות הוט עסקי?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות הוט עסקי במספר הטלפון 6939* או 1801-70-6939. נציגי השירות יעמדו לרשותכם ויעזרו בכל שאלה או בעיה שתהיה לכם.

מהם שעות הפעילות של שירות לקוחות הוט עסקי?

שירות לקוחות הוט עסקי פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00 ל-20:00, ובימי שישי בין השעות 08:00 ל-13:00.

איך אני יכול לפנות בנושאי תמיכה או שירות לעסק שלי?

ניתן לפנות בכל נושא של תמיכה או שירות לעסק שלך דרך מספר הטלפון 6939* או 1801-70-6939. נציגי השירות יסייעו בכל בקשה שתהיה לך.

מהם אמצעי הקשר הנוספים עם שירות לקוחות הוט עסקי?

בנוסף לטלפון, ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות הוט עסקי דרך הודעה ב- WhatsApp במספר: 053-8856900. ניתן גם לשלוח דוא"ל לכתובת האלקטרונית: service@hotnet.net.il.

איך אני יכול לפנות בנושאי חשבוניות או תשלומים?

לנושאי חשבוניות או תשלומים ניתן לפנות במייל לכתובת billing@hot.net.il או דרך מספר הטלפון 6988* או 1-800-10-6988. הנציגים יסייעו בכל נושא הקשור לחשבונות ולתשלומים.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.