דן (Dan)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 05:00-00:30

יום ו' / ערבי חג: 05:00-15:00

יום שבת וחג: צאת שבת-חצות

דן – חברה לתחבורה ציבורית בע"מ היא חברה ישראלית לתחבורה ציבורית המפעילה שירותי אוטובוסים בגוש דן. מאז הקמתה בשנת 1945 ועד לשנת 2002 פעלה כקואופרטיב. נכון ל-2023, דן מפעילה את השירות העירוני בתל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, בת ים, קריית אונו, גני תקווה, יהוד, אור יהודה, פתח תקווה, חולון וראשון לציון. בצפון הנגב מפעילה דן קווים עירוניים ובינעירוניים בערים, אשקלון, קריית גת, קריית מלאכי, נתיבות, שדרות, אופקים, ובאר שבע. בנוסף דן מפעילה קווים בינעירוניים בעוטף עזה ובמושבים נוספים בדרום.

דן (Dan) - ויקיפדיה

עודכן ב-16/02/2024

טיפ מספר 16 לשירות לקוחות טוב יותר:

בדוק את תנאי האחריות:

נסה להבין מראש דרך נציגי החברה על תנאי האחריות של המוצר או השירות שאתה צריך, כך שתדע למה לצפות.

דן תחבורה ציבורית (Dan) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של דן (Dan).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

לפניות הציבור בנושא פליטת עשן בטלפון – *6117
מרכז מידע ארצי – *8787
מרכז מידע דן – *3456
משרדי חברת דן:
טלפון מרכזייה – 03-6933333
כתובת למכתבים – מחלקת פניות הציבור, ת.ד. 33038, ת"א מיקוד 64928
מחלקת פניות הציבור:
לשליחת טופס עבור מחלקת פניות הציבור
במייל – cs@dan.co.il
בטלפון – 03-6933320 זמינים בימים א'-ה' בשעות 08:00-13:00
בפקס – 03-6933466
כתובת למכתבים – שד' שאול המלך 39 תל אביב מיקוד 64928
מחלקת אבידות ומציאות דן:
טלפון למקרים דחופים – *3456
כתובת – ברוך הירש 14 בני ברק – בית סלע קומה 5
טלפון – 03-6933280, 03-6933271, 03-6933272 זמינים בימים א'-ה' בשעות 07:30-15:00, זמינים גם בפקס 03-6933162
פניות בנושא ביטוח לפי סוג המקרה:
בנושא רכוש או פגיעת גוף יש לחייג 03-6114911 או בפקס 03-6114912 או במייל zilaa@ovadiadn.co.il זמינים בין השעות 12:00-14:00.
מייל בנושא נגישות – ‍yonatanb@dan.co.il
תיקוף בסלולר
שירות לקוחות
פניות הציבור
כרטיס הרב-קו
חישוב תעריף נסיעה
תשלום תעריף מוגדל
דן והסביבה
קישורים שימושיים

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות דן (Dan)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של דן (Dan) היא דרך מספר הטלפון *3456.

כרגע אין לדן (Dan) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לדן (Dan) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של דן (Dan) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של דן (Dan) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של דן (Dan) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של דן (Dan) הן:
בימים א'-ה' בשעות 05:00-00:30
בימי ו' וערבי חג בשעות 05:00-15:00
ובימי שבת וחגים צאת שבת-חצות.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל דן (Dan) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-6933466.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של דן (Dan) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל information@dan.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל דן (Dan) תוכלו לשלוח אותם לכתובת מחלקת פניות הציבור, ת.ד. 33038, ת"א מיקוד 64928.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות דן (Dan)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות דן באמצעות טלפון?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות דן באמצעות הטלפון במספר *3456 בימי א'-ה', בין השעות 7:00 ל-15:00.

איך אני יכול לשלוח דוא"ל לשירות לקוחות דן?

ניתן לשלוח דוא"ל לשירות לקוחות דן לכתובת cs@dan.co.il.

האם יש אפשרות ליצור קשר עם שירות לקוחות דן דרך צ'אט?

כן, ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות דן דרך הצ'אט באתרם הרשמי.

מהו המספר לשירות לקוחות דן בפייסבוק?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות דן בפייסבוק דרך הדף הרשמי שלהם בכתובת: דף פייסבוק של דן תחבורה ציבורית

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.