דיינרס (Diners)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-16:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

דיינרס קלאב אינטרנשיונל (באנגלית: Diners Club International ובעברית נקראת גם בשם המקוצר דיינרס או דיינרס קלאב), היא חברת שירותים פיננסיים אמריקאית בינלאומית. החברה הוקמה בשנת 1951. החברה ידועה בעיקר בשל שירותי כרטיסי האשראי וכרטיסי החיוב.

דיינרס (Diners) - ויקיפדיה

עודכן ב-15/02/2024

טיפ מספר 19 לשירות לקוחות טוב יותר:

זכותך לקבל שירות מצוין:

הזכות לקבל שירות מצוין היא שלך ואל תתפשר על פחות מזה. אם אתה לא מרוצה, התעקש עד שתקבל את מה שאתה מחפש.

דיינרס (Diners) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של דיינרס (Diners).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

אובדן או גניבת כרטיס אשראי – 03-5723666. שעות פעילות – 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה.
דיווח על מקרה הונאה – 03-5723666. שעות פעילות – 24/7.
מוקד תמיכה טכנית – טל' 03-5726794. ימים א'-ה' בשעות 8:00-22:00, ימי שישי וערבי חג בשעות 8:00-12:30.
מוקד חירום לנמצאים בחו״ל – למקרים של אובדן כרטיס, עסקה לא עוברת, כרטיס נבלע בכספומט וכו': 972-3-5724801+. שעות פעילות – 24/7.
דיווח וטיפול בעסקאות לא מזוהות בישראל – 03-5726444. שעות פעילות: ימים א'-ה' 8:30-16:00.
דיווח וטיפול בעסקאות לא מזוהות בחו"ל – 03-5727005. שעות פעילות: ימים א'-ה' 8:30-16:00.
גבייה ותשלום חובות – 03-5724326. שעות פעילות: ימים א'-ה' 8:30-16:00.
מוקד הלוואות – 03-5723606.
קבלת קהל בכתובת תפוצות ישראל 13, גבעתיים 53583, בימים א'-ה' בשעות 08:30-16:00
איזור שירות לקוחות ותמיכה
צפייה בקוד הסודי
פירוט חיובים וזיכויים
חסימת כרטיס שאבד / נגנב
בירור מצב מסגרת האשראי
הפעלת כרטיס אשראי חדש
פריסת חיוב לתשלומים
החלפת כרטיס פגום
ביטול / הכחשת עסקה

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות דיינרס (Diners)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של דיינרס (Diners) היא דרך מספר הטלפון 03-5726444.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של דיינרס (Diners) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 03-5725111.

כרגע אין לדיינרס (Diners) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של דיינרס (Diners) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של דיינרס (Diners) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של דיינרס (Diners) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של דיינרס (Diners) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל דיינרס (Diners) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-5724349.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של דיינרס (Diners) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל diners.service@icc.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל דיינרס (Diners) תוכלו לשלוח אותם לכתובת תפוצות ישראל 13, גבעתיים 53583.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות דיינרס (Diners)

איך אני יכול לחסום את הכרטיס האשראי שלי בדיינרס?

אפשר לחסום את הכרטיס האשראי שלך בדיינרס באופן מהיר ופשוט דרך האפליקציה המקוונת או באמצעות התקשורת עם שירות הלקוחות. ניתן להתקשר למוקד הלקוחות במספר הטלפון 03-5726444 או לשלוח מייל לכתובת diners.service@icc.co.il ולבקש לחסום את הכרטיס האשראי. כמו כן, ניתן להשתמש בטפסי פניה באתר הרשמי של דיינרס.

איך אני יכול לדווח על הכחשת עסקה בכרטיס האשראי שלי?

כדי לדווח על הכחשת עסקה בכרטיס האשראי שלך בדיינרס, ניתן להתקשר למוקד הלקוחות במספר הטלפון 03-5726444 או לשלוח מייל לכתובת diners.service@icc.co.il. יש לציין את פרטי העסקה המוחזרת ולבקש לבצע ביקורת עליה.

איך אני יכול להפעיל כרטיס חדש במקרה של אובדן או גניבת כרטיס האשראי?

במקרה של אובדן או גניבת כרטיס האשראי שלך, ניתן לפנות למוקד הלקוחות של דיינרס בטלפון 03-5726444 או במייל לכתובת diners.service@icc.co.il ולבקש להנפיק כרטיס חדש. יש לספק את כל הפרטים הדרושים על מנת לסייע בתהליך הנפקת הכרטיס החדש.

מהם שעות הפעילות של מוקד הלקוחות של דיינרס?

מוקד הלקוחות של דיינרס פועל בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00. בכל זמן נתון ניתן ליצור קשר עם מוקד הלקוחות דרך הטלפון, המייל או האפליקציה המקוונת.

איך אני יכול לקבל מידע נוסף אודות השירותים של דיינרס?

לקבלת מידע נוסף אודות השירותים של דיינרס, ניתן לבקר באתר הרשמי שלהם בכתובת https://www.diners.co.il/ או לפנות לעמוד הפייסבוק הרשמי של דיינרס בכתובת https://www.facebook.com/DinersClubIsrael/. בנוסף, ניתן ליצור קשר עם מוקד הלקוחות של דיינרס בטלפון 03-5726444 או במייל לכתובת diners.service@icc.co.il.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.