דואר ארה"ב (USPS)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-20:30 (חוץ מראשון)

יום ו' / ערבי חג: 08:00-20:30

יום שבת וחג: 08:00-18:00

שירות הדואר של ארצות הברית (באנגלית: The United States Postal Service. ידוע בקיצור: The Post Office, U.S. Mail או Postal Service, בראשי תיבות: USPS), היא סוכנות עצמאית של ממשל ארצות הברית, האחראית על אספקת שירותי דואר בתוך ארצות הברית.

דואר ארה"ב (USPS) - ויקיפדיה

עודכן ב-15/02/2024

טיפ מספר 8 לשירות לקוחות טוב יותר:

הקשב ותן תשומת לב:

כאשר אתה בשיחה עם הנציג שמספק את השירות, הקשב בתשומת לב למה שהוא אומר ונסה גם להבין את נקודת המבט של החברה.

דואר ארה"ב (USPS ישראל) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של דואר ארה"ב (USPS).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

פניות במייל בנושא פרטיות – privacy@usps.gov
מייל רשתות חברתיות – socialmedia@usps.gov
תשובות לשאלות נפוצות
מעקב משלוחים אונליין
USPS בפינטרסט
USPS בלינקדאין

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות דואר ארה"ב (USPS)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של דואר ארה"ב (USPS) היא דרך מספר הטלפון 1-800-275-8777+.

כרגע אין לדואר ארה"ב (USPS) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לדואר ארה"ב (USPS) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של דואר ארה"ב (USPS) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של דואר ארה"ב (USPS) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של דואר ארה"ב (USPS) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של דואר ארה"ב (USPS) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-20:30 (חוץ מראשון)
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-20:30
ובימי שבת וחגים 08:00-18:00.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל דואר ארה"ב (USPS) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר +1 (202) 268-2304.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של דואר ארה"ב (USPS) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל support@usps.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל דואר ארה"ב (USPS) תוכלו לשלוח אותם לכתובת 475 L'Enfant Plaza SW, Washington, DC 20590, USA.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות דואר ארה"ב (USPS)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות דואר ארה"ב (USPS ישראל)?

תוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של USPS בטלפון, באמצעות דואר אלקטרוני או דרך רשתות החברתיות. לשיחה טלפונית, תוכלו להתקשר למספר 1-800-275-8777+. בנוסף, ניתן לפנות אליהם דרך הצ'אט באתרם הרשמי או באמצעות דוא"ל לכתובת: postalone@email.usps.gov.

איך אני יכול לעקוב אחר משלוח שלי מדואר ארה"ב?

על מנת לעקוב אחר משלוח מדואר ארה"ב, תוכלו להיכנס לאתר הרשמי של USPS ולהזין את מספר המעקב של החבילה בטופס המיועד לכך. בנוסף, ישנם אתרים חיצוניים כמו "4tracking" שמספקים שירות דומה למעקב אחר חבילות מדואר ארה"ב.

מה עושים במקרה של איחור או אובדן במשלוח מדואר ארה"ב?

במקרה של איחור או אובדן במשלוח מדואר ארה"ב, ניתן לפנות לדואר ישראל ולברר את מעמד המשלוח. דואר ישראל משמש כנציג לקבלת מידע על משלוחים של USPS בישראל ויכול לספק פרטים נוספים ולסייע בטיפול בתהליך.

האם יש צורך לשלם עמלות נוספות על משלוחים מדואר ארה"ב?

כל תשלום ועמלות בנוגע למשלוחים מדואר ארה"ב יקבעו על פי התקנות והמדיניות של כל חברת המשלוחים המעורבת, כך שיש לבדוק את התנאים בכל פעם בנפרד.

האם קיימים אמצעי תקשורת נוספים עם שירות לקוחות USPS ישראל?

חוץ מהתקשורת הרגילה באמצעות טלפון ודוא"ל, ניתן גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות של USPS ישראל דרך רשתות החברתיות. תוכלו למצוא את USPS בפייסבוק, טוויטר ואינסטגרם, וליצור איתם קשר באמצעות הודעות פרטיות או תגובות לפוסטים שלהם.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.