גמא

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-17:00

יום ו' / ערבי חג: 08:30-12:00

יום שבת וחג: סגור

הפניקס גמא (גמא ניהול וסליקה בע"מ) - הינה חברת אשראי מובילה למגזר העסקים בישראל המוחזקת בבעלות מלאה ע"י קבוצת הפניקס ואגרות החוב שלה נסחרות בבורסה בתל-אביב. החברה הוקמה בשנת 1998 וכיום היא מעניקה אשראי ושירותים פיננסיים לכ- 15,000 עסקים, חברות ורשתות מובילות.

גמא - ויקיפדיה

עודכן ב-09/04/2024

טיפ מספר 12 לשירות לקוחות טוב יותר:

הבנת המדיניות של החברה:

הבנת מדיניות של החברה לגבי החזרות, אחריות, ותנאים כלליים היא חשובה - נסה לקרוא בין האותיות הקטנות בכדי למנוע אי נעימות בעתיד.

גמא ניהול וסליקה - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של גמא.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכי יצירת קשר עם גמא ניהול וסליקה לפי מחלקות

שם מחלקה	טלפון	פקס
הצטרפות לקוחות חדשים	03-5785001
שירות לקוחות בתי עסק – (שלוחה 3)	03-6162939	03-6183793
בירורי חיוב למחזיקי כרטיס פרטי – (שלוחה 4)	03-6162939	03-5707019
ביטול עסקאות – (שלוחה 5)	03-6162939	03-6169146
תפעול בתי עסק ושינוי מספר ספק ומסוף – (שלוחה 6)	03-6162939
קלט חוזים בתי עסק חדשים – (שלוחה 6)	03-6162939
שיווק, מכירות ויועצי מימון – (שלוחה 8)	03-6162939
קלט שוברים ידניים – (שלוחה 9)	03-6162939	03-6169144
הנהלת החברה – (שלוחה 0)	03-6162939	03-6162941
מחלקת צ'קים, פקטורינג ומימון יבוא – (שלוחה 7)	03-6162939	03-6147796
גמא משכנתאות ומימון כנגד נכסי נדל"ן	03-6147779
מוקד אישורים (ויזה כאל) 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה	1-700-700-110	03-5723750
אלי שופר – נציג פניות הציבור (שלוחה 545)	03-6162939

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מייל נציג פניות הציבור – pniothazibur@gamaf.co.il
מייל פניות לרכז נגישות – elis@gamaf.co.il
שירות לקוחות הפניקס

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות גמא?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גמא היא דרך מספר הטלפון 03-6162939.

כרגע אין לגמא שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לגמא שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של גמא דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של גמא דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של גמא דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של גמא הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:30-12:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל גמא תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-6162940.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של גמא תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל cs@gamaf.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל גמא תוכלו לשלוח אותם לכתובת מגדל הפניקס ART, רח' מנחם בגין 1 בני ברק 5121140.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות גמא

מהם אמצעי התקשורת השונים ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של גמא ניהול וסליקה?

גמא ניהול וסליקה מציעה מספר אמצעי תקשורת ליצירת קשר עם שירות הלקוחות שלה. ניתן ליצור קשר דרך הטלפון במספר 03-6162939, שלוחה 3. ניתן גם לשלוח דוא"ל לכתובת cs@gamaf.co.il. בנוסף, ניתן לפנות דרך הרשתות החברתיות, כמו גם באמצעות טופס יצירת קשר באתר האינטרנט שלהם.

איך אני יכול לקבל מידע נוסף אודות תקנון השימוש באתר של גמא ניהול וסליקה?

תקנון השימוש באתר זמין לצפייה באתר הרשמי של גמא ניהול וסליקה בעמוד המיועד לכך. בנוסף, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכל עת באמצעות הטלפון 03-6162939, שלוחה 3, או בדוא"ל cs@gamaf.co.il לקבלת הסברים נוספים או שאלות.

האם ניתן לקבל מידע על המוצרים והשירותים של גמא ניהול וסליקה באמצעות רשתות חברתיות?

כן, ניתן לקבל מידע מעודכן ולפעול באופן יעיל באמצעות הרשתות החברתיות של גמא ניהול וסליקה. ניתן לצפות בעמוד הפייסבוק שלהם ולקרוא פוסטים, לראות תמונות ולהתעדכן באירועים ומבצעים עדכניים. כמו כן, ניתן ליצור קשר ולשאול שאלות דרך הודעות פרטיות בפייסבוק או בטוויטר.

איך אני יכול לקבל סיוע ושירות אישי מגמא ניהול וסליקה בנושאים כגון חיווי אשראי?

גמא ניהול וסליקה מציעה סיוע ושירות אישי ומקצועי בנושאים כגון חיווי אשראי ועוד. ניתן ליצור קשר עם מנהל הלקוחות האישי וצוות התמיכה במספר הטלפון 03-6162939, שלוחה 3, לקבלת ייעוץ והסברים נוספים.

האם ישנה אפשרות לקבל מידע נוסף אודות השירותים הפיננסיים שמציעה גמא ניהול וסליקה?

כן, ניתן לקבל מידע נוסף ולהתעדכן בכל השירותים הפיננסיים שמציעה גמא ניהול וסליקה דרך האתר הרשמי שלהם או דרך פניות לשירות הלקוחות באמצעות הטלפון 03-6162939, שלוחה 3, או בדוא"ל cs@gamaf.co.il.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.