בנק מסד

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-19:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

בנק מסד הוא בנק ישראלי. הבנק נוסד כאגודת אשראי בשם מסד חברה הדדית להלוואות וחסכונות בע"מ ב-1929 על ידי הסתדרות המורים העבריים בא"י וחבריה. האגודה הוקמה בדומה לקופות "הלוואה וחיסכון" בזמנן, כחברה הדדית עבור המורים, במטרה לאפשר לחבריה לקבל הלוואות בתנאים נוחים.

בנק מסד - ויקיפדיה

עודכן ב-15/02/2024

טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.

בנק מסד - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של בנק מסד.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון נוסף לקבלת שירות – 03-5130046
לתמיכה טכנית בנושאי האתר – 03-5130047
מוקד משכנתאות call – *3533
לתמיכה טכנית באתר הבנק ובאפליקציה – 03-5130047
אובדן / גניבת מכשיר סלולרי – 03-5130616
עמיתי קרנות השתלמות הסתדרות המורים – 03-7706060
עמיתי קרנות השתלמות אירגון המורים – 03-7706061
היחידה לפניות הציבור – 03-5641347
המחלקה לגבייה משפטית – 03-5641361
פקס עמיתי קרנות השתלמות הסתדרות המורים – 03-5155613
פקס עמיתי קרנות השתלמות אירגון המורים – 03-5755913
פקס מדור תפעול בנקאי איתור חשבונות – 03-5134577
פקס היחידה לפניות הציבור – 03-7170598
שליחת מכתבים למחלקת קרנות השתלמות – רחוב קיבוץ גלויות 34, תל-אביב, מיקוד 6655018
שליחת מכתבים ליחידה לפניות הציבור – בנק מסד, היחידה לפניות הציבור רח' אבא הלל 12, רמת גן מיקוד 5250606
שליחת מכתבים למחלקה לגבייה משפטית – אבא הילל 12 בניין ששון חוגי רמת גן מיקוד: 5250606
כתובת מייל היחידה לפניות הציבור – pniyot@bankmassad.co.il
כתובת מייל לתמיכה טכנית – support@fibi.co.il
כתובת מייל למדור תפעול בנקאי איתור חשבונות – iturim_benlumi@fibi.co.il
השוואת עמלות עם Feezback
הגשת תלונה למועצה לצרכנות
איתור סניפים

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות בנק מסד?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנק מסד היא דרך מספר הטלפון *2448.

כרגע אין לבנק מסד שירות לקוחות בוואטסאפ.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מבנק מסד דרך המספר 03-5130813.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של בנק מסד דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של בנק מסד דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של בנק מסד דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של בנק מסד הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-19:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל בנק מסד תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-7170553.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של בנק מסד תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל info@bankmassad.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל בנק מסד תוכלו לשלוח אותם לכתובת אבא הלל 12, רמת גן.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות בנק מסד

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנק מסד?

אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנק מסד במספרי הטלפון הבאים:

מסד קול: 1-700-707-422 או *2448 (מכל טלפון).
תמיכה באינטרנט: *2449. ניתן גם לפנות לבנק דרך הפייסבוק שלו: קישור לדף הפייסבוק של בנק מסד.

איך אני יכול לשים תור בבנק מסד?

כדי לשים תור בבנק מסד, ניתן להשתמש בשירות "זימון תורים" הזמין באתר הבנק. ניתן לגשת אליו דרך הקישור הבא: זימון תורים בבנק מסד.

איך אני יכול לדווח על אובדן או גניבת כרטיס בנקאי?

אם חשבונך נפגע מאובדן או גניבת כרטיס בנקאי, ניתן לדווח על כך לבנק מסד באחד מהדרכים הבאות:

דרך האתר: באפשרותך לדווח על כרטיס אבד או גנוב דרך האתר הרשמי של בנק מסד, בעמוד דיווח אובדן/גניבה.
דרך הטלפון: ניתן להתקשר למוקד המשכנתאות בטלפון 3533*.

איך אני יכול לקבל תמיכה טכנית עבור שימוש במערכת הבנק האונליין?

לקבלת תמיכה טכנית בשימוש במערכת הבנק האונליין של בנק מסד, ניתן לפנות לשירות הלקוחות במספר הטלפון הבא: 2449.

איך אני יכול למצוא סניף של בנק מסד בקרבת מקום?

ניתן למצוא סניפ של בנק מסד בקרבת מקום על ידי שימוש בשירות "מציאת סניפים" באתר הבנק. ניתן לגשת לשירות דרך הקישור הבא: מציאת סניפים של בנק מסד.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.