איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות בנק לאומי?
לשירות בנקאי אפשר לחייג אל *5522. לפי עמוד הקשר הרשמי, מרכז הבנקאות זמין בימים א'-ה' בכל שעות היממה, ביום ו' ובערבי חג עד 13:00, ובמוצ״ש משעה לאחר צאת השבת. לפנייה כתובה על החשבון אפשר לשלוח הודעה לבנקאי דרך האתר או האפליקציה של לאומי. אפשרויות נוספות מופיעות בקישורים להלן.
כיצד אני יכול לקבל מידע על משכנתאות מהבנק?
השירות הלקוחותי של בנק לאומי זמין גם לקבלת מידע ולייעוץ בנושא משכנתאות. ניתן להתקשר למרכז השירות לקוחות בטלפון 6062* בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 08:30-12:00. ניתן גם לקבוע פגישה עם יועץ משכנתאות באופן מקוון דרך האתר של הבנק.
איך אני יכול להגיש תלונה או הצעה לבנק לאומי?
לתלונה, הצעה או דברי שבח אפשר לפנות ללשכה לפניות הציבור בטלפון 076-8857011, בימים א'-ה' 09:00-15:00, או דרך מסלול הפנייה הכתובה בעמוד הלשכה הרשמי. הלשכה אינה מבצעת פעולות או מוסרת מידע על החשבון; לנושאים אלו פונים לבנקאי או ל-*5522.
איך אני יכול לזכור את פרטי החשבון שלי אם אני שכחתי אותם?
אם שכחת את פרטי החשבון שלך, ניתן לקבל עזרה דרך שירות לקוחות בנק לאומי. ניתן להתקשר למוקד הטלפוני במספר *5522 או להשתמש בצ'אט המקוון באתר הבנק.
האם יש אפשרות לקבוע פגישה עם מומחה מהבנק לייעוץ פיננסי?
כן, בנק לאומי מציע ללקוחותיו אפשרות לקבוע פגישה עם מומחה מהבנק לייעוץ פיננסי. ניתן לקבוע פגישה זו דרך האתר של הבנק או על ידי פניה טלפונית למוקד הטלפוני במספר *5522.