בנק אוצר החייל

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-19:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

בנק אוצר החייל הוקם בשנת 1946 במסגרת שינויים במערכת הכלכלית של היישוב היהודי בארץ ישראל ולפני הקמתה של מדינת ישראל. שירותי הבנק הראשוניים היו מתן מענה לחיילי הבריגדה היהודית יוצאי הצבא הבריטי. בשנת 1972 קיבל רישיון לפעול כתאגיד בנקאי, כיום חלק מהבנק הבינלאומי כמותג שמעניק שירותים בנקאיים לאנשי כוחות הביטחון ובני משפחותיהם.

בנק אוצר החייל - ויקיפדיה

עודכן ב-08/02/2024

טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.

בנק אוצר החייל - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של בנק אוצר החייל.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון נוסף לקבלת שירות – *3009
לתמיכה טכנית בנושאי האתר – 03-5130003
מוקד האוצר הישיר – 03-5130037
מוקד משכנתאות call – *3533
לקביעת פגישה עם יועץ פנסיוני – *8884
אובדן / גניבת מכשיר סלולרי – 03-5130616
למחלקת הגביה – 03-5196314
פקס מדור תפעול בנקאי איתור חשבונות – 03-5134577
שליחת מכתבים למחלקת הגביה – רח' אברהם בומה שביט 5 ראשל"צ, 7559903
כתובת מייל לתמיכה טכנית – support@fibi.co.il
כתובת מייל למדור תפעול בנקאי איתור חשבונות – iturim_benlumi@fibi.co.il
השוואת עמלות עם Feezback
הגשת תלונה למועצה לצרכנות
איתור סניפים

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות בנק אוצר החייל?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנק אוצר החייל היא דרך מספר הטלפון *3390.

כרגע אין לבנק אוצר החייל שירות לקוחות בוואטסאפ.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מבנק אוצר החייל דרך המספר 03-5130813.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של בנק אוצר החייל דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של בנק אוצר החייל דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של בנק אוצר החייל דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של בנק אוצר החייל הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-19:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל בנק אוצר החייל תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-7556522.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של בנק אוצר החייל תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל otsar-fibi@fibi.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל בנק אוצר החייל תוכלו לשלוח אותם לכתובת מנחם בגין 11, רמת גן, 52521.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות בנק אוצר החייל

מהם אמצעי התקשרות לשירות לקוחות בנק אוצר החייל?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנק אוצר החייל באמצעות מספר הטלפון הרשמי: 076-8850555. כמו כן, ניתן לשלוח הודעה ב- WhatsApp למספר: 052-2220444.

מהם שעות הפעילות של מוקד השירות לקוחות טלפוני?

מוקד השירות לקוחות הטלפוני פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 7:15 ל-20:00, ובימי שישי וערבי חג בין השעות 7:15 ל-14:00. כמו כן, מענה קולי פעיל 24 שעות ביממה.

איך אני יכול ליצור קשר עם בנק אוצר החייל דרך רשתות החברתיות?

תשובה: ניתן ליצור קשר דרך הדף הרשמי של בנק אוצר החייל בפייסבוק: בנק אוצר החייל בפייסבוק. כמו כן, ניתן לשלוח הודעה ב- WhatsApp למספר הטלפון הרשמי: 052-2220444.

מהם כתובות הדואר האלקטרוני של בנק אוצר החייל ליצירת קשר?

ניתן ליצור קשר בדואר האלקטרוני בשתי כתובות: לשאלות כלליות - contactus@bankotsar.co.il ולפניות בנושא טכני - technicalsupport@bankotsar.co.il.

מהם אמצעי התקשורת האחרים ליצירת קשר עם שירות לקוחות בנק אוצר החייל?

ניתן להשתמש באפשרויות המגוונות שמציע הבנק, כגון צ'אט ישיר באתר הרשמי, שבועות הדיון בפורומים האינטרנטיים, או באפליקציה הניידת של בנק אוצר החייל.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.