בינז (Beanz)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-17:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

בינז היא מיזם חדשני מבית שטראוס קפה, אחת מחברות הקפה הגדולות בעולם. בינז מאפשרים ללקוחות לקבל ישירות הביתה פולי קפה טריים מחוות קטנות ומובחרות שבחרו באופן אישי, מכל רחבי העולם, יחד עם מכונה חדשנית ואלגנטית הטוחנת את פולי הקפה לפני שהיא מכינה אותו.

עודכן ב-21/04/2024

טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.

בינז (Beanz) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של בינז (Beanz).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון נוסף ליצירת קשר – 03-675-2439
טלפון משרדים – 03-6752111
טלפון פניות בנושא נגישות – 1800-777-777 או 052-8288035
פניות במייל בנושא נגישות – service@strauss-group.com או Yehiel.Maman@strauss-group.com
שאלות ותשובות

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות בינז (Beanz)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בינז (Beanz) היא דרך מספר הטלפון *9881.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בינז (Beanz) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 054-7396685.

כרגע אין לבינז (Beanz) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של בינז (Beanz) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של בינז (Beanz) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

כרגע אין לבינז (Beanz) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של בינז (Beanz) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל בינז (Beanz) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 04-9018905.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של בינז (Beanz) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל info@beanzcafe.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל בינז (Beanz) תוכלו לשלוח אותם לכתובת הסיבים 49, פתח תקווה 4959504.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות בינז (Beanz)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בינז (Beanz)?

ליצירת קשר עם צוות השירות לקוחות של בינז (Beanz), ניתן להשתמש באחת מהאפשרויות הבאות:
- טלפון: ניתן להתקשר לטלפון 9881* בימים א׳ עד ה׳, בין השעות 8:30-17:00.
- דוא"ל: ניתן לשלוח מייל לכתובת info@beanzcafe.co.il.
- צ'אט: ניתן לפנות אלינו דרך הצ'אט המקוון באתר שלנו.
- רשתות חברתיות: ניתן ליצור קשר עם צוות השירות לקוחות דרך עמוד הפייסבוק שלנו.

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של בינז (Beanz)?

שירות הלקוחות של בינז (Beanz) פעיל בימים א׳ עד ה׳, בין השעות 8:30 עד 17:00. במהלך זמן פעילות זה, צוות השירות לקוחות שלנו זמין לעזור בכל שאלה או נדרש שיש לכם.

מהם דרכי התמיכה הטכנית של בינז (Beanz)?

בינז (Beanz) מציעה תמיכה טכנית ללקוחות במגוון מכונות הקפה. ניתן לפנות לתמיכה טכנית דרך הקישור הבא: תמיכה טכנית. בעמוד זה, תוכלו למצוא מידע וסרטונים המפרטים כיצד להפעיל מכונת הקפה שלכם וכיצד לטפל בתקלות טכניות שעלולות להתרחש.

מה דברים שיש לי לשים לב אליהם בעת פנייה לשירות הלקוחות של בינז (Beanz)?

כאשר אתם פונים לשירות הלקוחות של בינז (Beanz), כדאי לוודא כי יש לכם פרטים רלוונטיים על הבעיה או השאלה שלכם, וכן להכין את עצמכם לקבלת תמיכה או פתרון. כמו כן, ניתן לחפש תשובות לשאלות נפוצות בעמוד שאלות תשובות שלנו: שאלות תשובות.

איך אני יכול להירשם למבצעים והטבות של בינז (Beanz)?

כדי להירשם למבצעים והטבות של בינז (Beanz), ניתן להירשם למועדון הלקוחות שלנו. בעמוד הרשמה, תוכלו למצוא מידע נוסף ולהירשם בקלות ובפשטות: הרשמה.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.