ביט שירות לקוחות לוגו
ביט (Bit)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:00-17:00
יום ו' / ערבי חג: 08:30-13:00
יום שבת וחג: סגור
bit (בִּיט) היא אפליקציית תשלומים מבית בנק הפועלים, שבאמצעותה ניתן לשלם ולקבל תשלום. האפליקציה נתמכת במערכות ההפעלה אנדרואיד ו-iOS. בפברואר 2021 אישר בנק ישראל ל-bit לשמש כארנק דיגיטלי.
עודכן ב-
טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.
טיפ לקבלת שירות

ביט (Bit) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של ביט (Bit).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות ביט (Bit)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ביט (Bit) היא דרך מספר הטלפון 6428*.
כרגע אין לביט (Bit) שירות לקוחות בוואטסאפ.
כרגע אין לביט (Bit) שירות לקוחות ב-SMS.
ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של ביט (Bit) דרך הקישור הבא למסנג'ר.
אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של ביט (Bit) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.
אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של ביט (Bit) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.
שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של ביט (Bit) הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:30-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין לביט (Bit) פקס לשליחת מסמכים וטפסים.
אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של ביט (Bit) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל bit.content@poalim.co.il.
כתובת הדואר של ביט (Bit) לשליחת מסמכים אינה ידועה לנו.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות ביט (Bit)

למי לפנות במקרה של בעיה טכנית עם פלטפורמת ביט (Bit)?

לקוחות שרוצים לדווח על בעיה טכנית עם פלטפורמת ביט (Bit) מוזמנים ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית. ניתן להתקשר למספר הטלפון 6428* או לפנות באמצעות האפליקציה או האתר הרשמי. צוות התמיכה הטכנית זמין לסיוע בכל נושא הקשור לתפעול ולפונקציונליות של הפלטפורמה.

איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ביט (Bit) בנושאים של תשלום או חיובים?

לקוחות שזקוקים לעזרה בנושאים הקשורים לתשלומים או חיובים יכולים לפנות למוקד השירות לקוחות ביט (Bit) בטלפון או באמצעות האפליקציה. כמו כן, ניתן גם לפתוח פניה באתר הרשמי של ביט או לפנות בדרכי התקשורת החברתיות השונות, כגון פייסבוק וטוויטר.

איך ניתן לקבל מענה מהיר משירות הלקוחות של ביט (Bit)?

על מנת לקבל מענה מהיר משירות הלקוחות של ביט (Bit), מומלץ להשתמש באפשרויות התקשורת המיידיות כמו צ'אט באתר או באפליקציה, או לפנות טלפונית באמצעות מספר הטלפון הרשמי: 6428*. בנוסף, ניתן גם לקבל מענה במייל על פניות בכתובת bit.content@poalim.co.il.

איך ניתן לפתור בעיה כספית עם פלטפורמת ביט (Bit)?

לפתרון בעיות כספיות עם פלטפורמת ביט (Bit), ניתן ליצור קשר עם מוקד הלקוחות באמצעות האפשרויות השונות הזמינות: טלפון, צ'אט, או מייל. צוות התמיכה יספק פתרונות מהירים ויעילים לבעיות הכספיות שלך.

איך ניתן לדווח על חשש בקשר לאבטחת המידע בפלטפורמת ביט (Bit)?

אם יש לך חשש בקשר לאבטחת המידע בפלטפורמת ביט (Bit), ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה באמצעות טלפון, צ'אט, או מייל. צוות התמיכה יספק מענה מקצועי ויסייע בטיפול בכל נושא הקשור לאבטחת המידע בפלטפורמה.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים. 

מה דעתך על שירות הלקוחות של ביט (Bit)?

0 0 הצבעות
דירוג שירות החברה
1 תגובה
Inline Feedbacks
View all comments
עדו
5 חודשים מאז התגובה

דחוף תפעילו שירות לקוחות בוואטסאפ
ככל עסק שמכבד את עצמו

Last edited 5 חודשים מאז התגובה by עדו

שתף את פרטי יצירת הקשר ברשתות החברתיות / הדפס לעת הצורך:

פייסבוק
טוויטר
טלגרם
וואטסאפ
הדפסה
אם עדיין לא מצאנו את כל הפרטים של ביט (Bit), ומצאת אחד מאלו נשמח שתעדכן אותנו בהקדם;

וואטסאפ,

SMS,

פקס,

כתובת דואר,

טופס ליצירת קשר,

אזור אישי,

דף טוויטר,

תודה על השימוש.

ביט (Bit) - חדשות אחרונות

10 שניות סבלנות, חכה רגע מה יש, אוספים לך את החדשות…

יש משהו שפספסת?

מחפש לקבל שירות לקוחות מחברה אחרת?

מאותה קטגוריה:
או מקטגוריה אחרת:
error: התוכן מוגן מהעתקות