אשת טורס

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-18:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

אשת טורס (ראשי תיבות של "ארגון שירותי תיירות") היא חברת תיירות ישראלית שהוקמה בשנת 1987. החברה נמצאת בבעלותו של איש העסקים הישראלי אפרים קרמר, שהוא גם מנכ"ל החברה. אשת טורס משווקת מגוון רחב של מוצרי תיירות, בהם טיסות ומלונות ברחבי העולם, חבילות נופש בישראל ומחוצה לה, טיולים מאורגנים למשפחות וליחידים, חבילות שיט מאורגנות, טיולי אופניים מחוץ לישראל ועוד. החברה היא הקונה הגדולה ביותר של חדרי מלון.

אשת טורס - ויקיפדיה

עודכן ב-02/05/2024

טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.

אשת טורס - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של אשת טורס.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

הנחה מיוחדת

לחץ למעבר לאתר אשת טורס וקבלת הנחה מיוחדת

לאחר הלחיצה אין צורך לעשות כלום וההנחה תפעל ברכישה הבאה שלכם.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון שירות בנושא חופשה בארץ – 03-7771177
טלפון שירות בנושאי חופשה בחו"ל – 03-7771111
טלפון שירות חירום – 03-7771247 או חיוג מחו"ל דרך הטלפון +972-3-7771247
טלפון נוסף ליצירת קשר – 03-777-1009
טלפון ביטול הזמנה – 03-7771916
סניף נתניה: הרצל 31, נתניה, טלפון 09-8628372
סניף ירושלים: דורות ראשונים 3, ירושלים, טלפון 02-6228222
וואטסאפ שירות בנושאי חופשה בארץ – 052-5181061
וואטסאפ שירות בנושאי חופשה בחו"ל – 052-5181124
פקס תלונות – 073-3271348
מייל ביטול חופשה בחו"ל – hul.sherut@eshet-tours.co.il או sherut@eshet-tours.co.il
מייל ביטול חופשה בארץ – pnim.sherut@eshet-tours.co.il או sherut.pnim@eshet-tours.co.il
מייל תלונות – CR@ESHET.COM
מייל נוסף ליצירת קשר – CR@Eshet-Tours.co.il
שליחת מכתבים לכתובת נוספת – רחוב נחלת יצחק 12 בתל-אביב 7644812
אשת טורס סניפים וקבלת קהל
ביטול עסקה
אשת טורס בטיקטוק

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות אשת טורס?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אשת טורס היא דרך מספר הטלפון 03-7771177.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אשת טורס היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-5181124.

כרגע אין לאשת טורס שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של אשת טורס דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לאשת טורס אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לאשת טורס אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של אשת טורס הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-18:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל אשת טורס תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 073-3271220.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של אשת טורס תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל help@eshet.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל אשת טורס תוכלו לשלוח אותם לכתובת הפנינים 10 אשקלון ת"ד 52070.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות אשת טורס

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אשת טורס?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אשת טורס במספר דרכים. ניתן להתקשר טלפונית בשעות הפעילות למספר הטלפון הבא: 03-7771177 לשירות בנושאי חופשה בארץ, ולמקרים בחו"ל: 03-7771111. ניתן גם להשאיר הודעה בצ'אט באתרם הרשמי או לשלוח מייל לכתובת האימייל help@eshet.com. נוכל לספק מענה מהיר ואיכותי לכל שאלה או בעיה.

האם יש דרכים נוספות ליצור קשר עם אשת טורס חוץ מהטלפון והמייל?

כן, בנוסף לטלפון ולמייל, ניתן גם ליצור קשר עם אשת טורס דרך וואטסאפ במספר: 03-7771177 לשירות בנושאי חופשה בארץ, ולמקרים בחו"ל: 03-7771111. ניתן גם לפנות להם דרך דף הפייסבוק או האינסטגרם שלהם לקבלת מענה מהיר וידידותי.

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של אשת טורס?

שירות הלקוחות של אשת טורס פעיל בימים א'-ה' מהשעה 08:00 עד 18:00, ובימי ו' מהשעה 08:00 עד 13:00. בשבת ובחגים הם אינם זמינים. למקרים דחופים מומלץ להשתמש בשירות החירום הזמין 24/7 בטלפון: 03-7771247.

איך אני יכול לבטל הזמנה של טיול עם אשת טורס?

ניתן לבטל הזמנה של טיול עם אשת טורס על ידי מילוי טופס ביטול הזמנה הזמין באתר האינטרנט שלהם. בנוסף, ניתן גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולבקש ביטול על ידי הטלפון או במייל.

איך אני יכול למצוא את הסניף הקרוב ביותר של אשת טורס?

ניתן למצוא את הסניף הקרוב ביותר של אשת טורס על ידי ביצוע חיפוש באתר הרשמי שלהם בעמוד "סניפים" או דרך אפליקציית הניווט המוכרת Waze או Google Maps על ידי קליק על "חפש" והקלדת "אשת טורס".

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.