ארקיע (Arkia)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-17:00

יום ו' / ערבי חג: 09:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ היא חברת תעופה ישראלית המפעילה טיסות פנים-ארציות ובינלאומיות. היא חברת התעופה הישראלית עם פעילות הבינלאומית השלישית בגודלה אחרי אל על וישראייר. משרדי החברה ממוקמים בבית ארקיע ברחוב הלח"י 19 בבני ברק. החברה בבעלות חברת ג'ורדאש ישראל של האחים נקש (70% מהמניות) ועובדי החברה (30%).

ארקיע (Arkia) - ויקיפדיה

עודכן ב-13/02/2024

טיפ מספר 10 לשירות לקוחות טוב יותר:

חשוב לשמור על רוגע נפשי:

אם אתה נתקע או מרגיש כי השירות לא מגיע לך כצפוי, נסה לשמור על רוגע נפשי ולא להתעצבן - חבל על הבריאות.

ארקיע (Arkia) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של ארקיע (Arkia).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

ניתן ליצור קשר גם בטלפון – 03-6903712
מוקד תמיכה להזמנות באתר – 03-6903456
אבידות ומציאות נמל תעופה בן גוריון – 03-9754008
אבידות ומציאות נמל תעופה רמון – 03-6903712
מייל נוסף שכדאי לנסות – customer_service@arkia.co.il
כתובת מייל לאיתור כבודה – L_Found@Aerohandling.com
כתובת מייל נוספת לקבלת שירות לקוחות – click_chief@arkia.co.il
לפניות בנושא נגישות – NEGISHUT@ARKIA.CO.IL
לשליחת מכתבים בנושא נגישות – לח"י 19 בני ברק 5120028 או ת.ד. 39301, תל אביב 6139201
מדיניות ביטולים
איתור כבודה
תקנון טיולים מאורגנים
תנאי התקשרות חו"ל
תנאי התקשרות פנים ארצי
צור קשר

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות ארקיע (Arkia)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ארקיע (Arkia) היא דרך מספר הטלפון *5758.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ארקיע (Arkia) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 03-6903712.

כרגע אין לארקיע (Arkia) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של ארקיע (Arkia) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לארקיע (Arkia) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לארקיע (Arkia) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של ארקיע (Arkia) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 09:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל ארקיע (Arkia) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-6903311.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של ארקיע (Arkia) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל service@arkia.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל ארקיע (Arkia) תוכלו לשלוח אותם לכתובת ת.ד. 39301, תל אביב 61392.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות ארקיע (Arkia)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ארקיע?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ארקיע בטלפון במספר 03-6903712, או דרך וואטסאפ באותו מספר. יש גם אפשרות לשלוח דוא"ל לכתובת customer.service@arkia.co.il.

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של ארקיע?

שירות הלקוחות של ארקיע פתוח בימים א'-ה' בין השעות 08:30 ל-17:00. בימי שישי וערבי חג וחופשה שעות הפתיחה הם 09:00-13:00.

איך אני יכול לפנות בקשר עם ארקיע במקרה של אבידה או נזק למזוודותיי?

במקרה של אבידה או נזק למזוודות, ניתן ליצור קשר עם מחלקת האבידות בטלפון 03-6903712 או דרך המייל customer.service@arkia.co.il.

איך אני יכול לקבל מידע נוסף על טיסות של ארקיע?

לקבלת מידע נוסף על טיסות של ארקיע, ניתן לבקר באתר הרשמי שלהם או ליצור קשר עם מרכז הזמנות בטלפון 03-6909673.

איפה אני יכול למצוא מידע על כללי התנאים וההגבלות של חברת התעופה?

מידע על כללי התנאים וההגבלות של חברת התעופה ניתן למצוא באתר הרשמי של ארקיע בעמוד המיועד לתקנון ולתנאי השימוש.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.