אסם (Osem)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:00-17:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

אֹסֶם השקעות בע"מ המוכרת בשמה המקוצר "אסם" היא קבוצת חברות מזון ישראלית גדולה, הנשלטת על ידי תאגיד המזון השווייצרי נסטלה, המחזיק ב-100% ממניותיה. חברת אסם הוקמה בספטמבר 1942, כחברת שיווק משותפת לחמישה יצרנים: "אטריות" מירושלים, "עססית", ו"אורינט" מרמת גן ו"הדגן" ו"ציון" מתל אביב. אסם מציעים גם שירות לקוחות לעסקים.

אסם (Osem) - ויקיפדיה

עודכן ב-13/02/2024

טיפ מספר 12 לשירות לקוחות טוב יותר:

הבנת המדיניות של החברה:

הבנת מדיניות של החברה לגבי החזרות, אחריות, ותנאים כלליים היא חשובה - נסה לקרוא בין האותיות הקטנות בכדי למנוע אי נעימות בעתיד.

אסם נסטלה (Osem) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של אסם (Osem).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

שירות לקוחות נסטלה – 1-700-50-10-88
שירות לקוחות טבעול – 1-800-760-750
שירות לקוחות פורינה – 1800-70-60-40
שירות לקוחות סלטי צבר – 1-700-70-20-72
שירות לקוחות בונז'ור – 1-700-555-655
שירות לקוחות מטרנה – 1-800-32-33-33
שירות לקוחות STARBUCKS סטארבקס – 2732*
טלפון בנושא נגישות – 03-7205036
מייל בנושא נגישות – Nisim.Louck@IL.nestle.com
דיווח על התנהלות לא הולמת
כל המותגים של אסם נסטלה
תשובות לשאלות נפוצות

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות אסם (Osem)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אסם (Osem) היא דרך מספר הטלפון 1-700-70-76-76.

כרגע אין לאסם (Osem) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לאסם (Osem) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של אסם (Osem) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לאסם (Osem) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לאסם (Osem) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של אסם (Osem) הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל אסם (Osem) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 08-9738602.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של אסם (Osem) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל Customer.Services@il.nestle.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל אסם (Osem) תוכלו לשלוח אותם לכתובת קרית אסם, ת.ד. 394 שוהם 60850.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות אסם (Osem)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אסם-נסטלה (Osem)?

ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של אסם-נסטלה תוכל להשתמש במספרי הטלפון הבאים:
טלפון: 1-700-70-76-76
ובנוסף, ניתן לפנות באמצעות הפורום באתר הרשמי או לשלוח מייל לכתובת: Customer.Services@il.nestle.com

איך אני יכול לדווח על מוצר שאינו מקיים את הציפיות שלי?

ניתן להגיש דיווח על מוצר שאינו מקיים את הציפיות דרך טופס "אני לא מרוצה" באתר הרשמי של אסם-נסטלה. למילוי הטופס, יש לגשת לקישור הבא: טופס אני לא מרוצה.

איך אני יכול לקבל מידע על מוצרים ומבצעים נוכחיים של אסם-נסטלה?

לקבלת מידע עדכני על מוצרים ומבצעים נוכחיים של אסם-נסטלה, ניתן לבקר באתר הרשמי ולהיכנס לעמוד הבית. בנוסף, ניתן גם לעקוב אחרי המותג ברשתות החברתיות כגון Facebook ו-Instagram.

איך אני יכול להתעדכן במידע אודות החברה וההיסטוריה שלה?

כדי להתעדכן במידע אודות החברה וההיסטוריה שלה, ניתן לבקר באתר הרשמי של אסם-נסטלה וללחוץ על כפתור "אודות". שם תוכלו למצוא מידע מפורט על החברה, ההיסטוריה שלה והייעוד שלה.

איך אני יכול לדעת על המוצרים החדשים של אסם-נסטלה?

כדי לדעת על המוצרים החדשים של אסם-נסטלה, ניתן לעקוב אחרי החברה ברשתות החברתיות ולבקר באתר הרשמי באופן קבוע. כמו כן, ניתן להירשם לניוזלטר של החברה כדי לקבל עדכונים ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.