איתי ברנדס (Itay Brands) - שירות לקוחות

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איתי ברנדס?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איתי ברנדס במספר דרכים:

• דרך האתר הרשמי: ניתן למצוא את טופס יצירת הקשר באתר בקישור הבא: צור קשר.
• באמצעות האי-מייל: ניתן לשלוח דוא"ל לכתובת service@itaybrands.co.il.
• בדרך דואר: ניתן לשלוח פנייה בדואר לכתובת הבאה: הסדנא 3, חולון.

מהם תנאי ההחזרה וביטול העסקה באתר?

איתי ברנדס מציעה ללקוחותיה מדיניות נדיבה להחזרה וביטול עסקה. לפי המדיניות, ניתן לבטל עסקה עד 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש ונמצא במצבו המקורי. על מנת לבצע ביטול, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולמלא את טופס ביטול העסקה.

מהם אמצעי המשלוח הזמינים עבור ההזמנות באתר?

איתי ברנדס מציעה שיטות משלוח שונות כדי להתאים לצרכי הלקוחות:

• משלוח עד הבית: להזמנות בערך מעל 299 ₪, המשלוח חינם.
• משלוח בעלות נמוכה: להזמנות מתחת ל-299 ₪, עלות המשלוח היא 30 ₪. על הלקוח לוודא כתובת מדויקת ופרטים נכונים בעת ביצוע ההזמנה על מנת להבטיח את קבלת המשלוח בהקדם האפשרי.

מהם יתרונות הצטרפות למועדון הלקוחות של איתי ברנדס?

הצטרפות למועדון הלקוחות "ITAY FRIENDS" מציעה ללקוחות מגוון יתרונות משמעותיים:

• קבלת 100 נקודות במתנה בעת פתיחת חשבון באתר.
• צבירת נקודות על כל רכישה באתר.
• אפשרות לממש את הנקודות להנחות בלעדיות על מוצרים באתר. הצטרפות למועדון מאפשרת ללקוחות ליהנות מהטבות נוספות ומהותיות בעת רכישת מוצרים באתר.

איך ניתן למצוא מידע נוסף על מדיניות הפרטיות של איתי ברנדס?

ניתן למצוא מידע מפורט על מדיניות הפרטיות של איתי ברנדס באתר הרשמי בקישור הבא: מדיניות פרטיות. המדיניות מתארת את הדרכים בהן החברה מגן על הפרטיות של המשתמשים באתר, כולל את סוגי המידע שנאסף, כיצד המידע משמש וכיצד ניתן לנהל את המידע האישי.