איסתא (Issta)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-17:00

יום ו' / ערבי חג: 08:30-13:00

יום שבת וחג: סגור

קבוצת איסתא (נוסדה ב-1956) היא מקבוצות התיירות הוותיקות בישראל. איסתא משווקת מוצרי תיירות, בהם טיסות, מלונות והשכרת רכב. החברה מפעילה מערך תקופתי של טיסות שכר ונופשונים ליעדי אירופה ואגן הים התיכון. מנכ"ל איסתא: אחישי גל, יו"ר דירקטוריון: טל שיינברום. על פי נתוני שנת 2014, קבוצת איסתא ליינס דורגה במקום הראשון בין סוכנויות הנסיעות בישראל, שירתה כ-750,000 נוסעים נכון לשנה זו, עם מחזור של 650 מיליון $. בחברה למעלה מ-1,000 עובדים, שהם כ-35% מהמועסקים בענף זה. בדצמבר 2017 הפכה החברה לראשונה בארץ שמקבלת תשלום בביטקוין.

איסתא (Issta) - ויקיפדיה

עודכן ב-02/05/2024

טיפ מספר 10 לשירות לקוחות טוב יותר:

חשוב לשמור על רוגע נפשי:

אם אתה נתקע או מרגיש כי השירות לא מגיע לך כצפוי, נסה לשמור על רוגע נפשי ולא להתעצבן - חבל על הבריאות.

איסתא (Issta) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של איסתא (Issta).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

הנחה מיוחדת

לחץ למעבר לאתר איסתא (Issta) וקבלת הנחה מיוחדת

לאחר הלחיצה אין צורך לעשות כלום וההנחה תפעל ברכישה הבאה שלכם.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון נוסף שירות לקוחות – 03-7777070
מוקד הזמנות איסתא – נופש בחו"ל – 03-7777527, זמינים בימים א'-ה' בשעות 09:00-22:00, וביום ו' בשעות 09:00-13:00
מוקד הזמנות נופש בישראל – 03-7777000 או 03-7773222
טלפון חירום למתקשרים מחו"ל – 972-3-7777700+, זמינים 24/7
פניות שירות לטיסות סוף שבוע במקרים דחופים בלבד – 03-7777767, זמינים בשישי וערבי חג מהשעה 14:00-22:00, בימי שבת וחג מהשעה 10:00-22:00
טלפון בנושא נגישות – 03-7777190
מייל בנושא נגישות – negishut@issta.co.il
מייל נוסף לקבלת שירות – istsrv@issta.co.il
מידע חשוב לנוסע
טלפון חירום
שגרירויות בעולם
טופס ביטול הזמנה
שאלות ותשובות
איתור סניפים איסתא

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות איסתא (Issta)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איסתא (Issta) היא דרך מספר הטלפון 03-7777777.

כרגע אין לאיסתא (Issta) שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לאיסתא (Issta) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של איסתא (Issta) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של איסתא (Issta) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של איסתא (Issta) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של איסתא (Issta) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:30-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל איסתא (Issta) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-7777100.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של איסתא (Issta) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל customerservice@issta.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל איסתא (Issta) תוכלו לשלוח אותם לכתובת מנורת המאור 8, נחלת יצחק, תל אביב, 6744835.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות איסתא (Issta)

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של איסתא?

שעות הפעילות של שירות הלקוחות של איסתא הן כדלקמן:
ימים ראשון עד חמישי - 08:30-17:00.
ימי שישי וערב חג - 08:30-13:00.

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איסתא במקרה של חירום?

אם נתקלת במקרה חירום, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איסתא באמצעות הטלפון במספר 03-7777777. למתקשרים מחו"ל, יש לחייג ל-972-3-7777700+. כמו כן, ניתן לשלוח מייל לכתובת customerservice@issta.co.il.

האם קיים מוקד חירום למטיילים בחו"ל או בארץ באיסתא?

כן, איסתא מציעה מוקד חירום שפעיל 24 שעות ביממה למטיילים בחו"ל או בארץ. מוקד זה מספק סיוע בכל בעיה שקשורה לשינוי מסלול, ייעוץ וסיוע, וניתן ליצור איתו קשר דרך המייל או הטלפון.

איך אני יכול לקבל סיוע משירות הלקוחות של איסתא לאחר הזמנת טיסה או חבילת נופש?

במידה ותרצה לקבל סיוע משירות הלקוחות של איסתא לאחר הזמנת טיסה או חבילת נופש, תוכל להתקשר למוקד שירות לאחר הזמנה במספר 03-7777777.

איך ניתן ליצור קשר עם איסתא באמצעות וואטסאפ או מייל?

ניתן ליצור קשר עם איסתא באמצעות וואטסאפ במספר 03-7777070 או לשלוח מייל לכתובת customerservice@issta.co.il.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.